Desoutter M25-20400-KL Mode D'emploi page 24

Part no 2050538503
Issue no 1
Series no B
Date 2013-06
Page 24
Información de servicio
Servicios de cuentas y herramientas Desoutter
El rendimiento de sus herramientas industriales afecta directamente
a la calidad de sus productos y a la productividad de sus procesos,
así como a la salud y la seguridad de sus trabajadores. Su Centro
de Atención al Cliente Desoutter le ofrece tranquilidad ,Peace of
Mind™, de por vida y un funcionamiento óptimo.
Servicios de herramientas
Nuestros expertos pueden ayudarle a mantener sus herramientas
funcionando en las mejores condiciones, lo que reduce los tiempos
de inactividad y ayuda a hacer que sus gastos sean más predecibles.
Gracias a nuestra experiencia en herramientas motorizadas traba-
jando en exigentes aplicaciones de todo el mundo, podemos opti-
mizar el mantenimiento de cada herramienta basándonos en su
aplicación.
Instalación y ajuste
Haga que sus nuevas herramientas estén preparadas y funcionando
más rápidamente con nuestros servicios de instalación y ajuste.
Un ingeniero de servicio cualificado de Desoutter se encarga de
poner en funcionamiento las nuevas herramientas según las espe-
cificaciones del cliente. Para ahorrar tiempo, las herramientas se
optimizan mediante una simulación antes de enviarse para su ins-
talación. A continuación se prueban y su rendimiento se verifica
en línea. Según su aplicación, el ingeniero regula cada herramienta
para que ofrezca la máxima fiabilidad. Dependiendo de las necesi-
dades del cliente, nuestros ingenieros pueden realizar el seguimien-
to de la producción durante la elevación de la rampa y la velocidad
final de la línea. Con esto se asegura que se alcanza la máxima
capacidad a niveles de producción masiva.
Reparaciones
Reducimos las molestias administrativas que supone la gestión de
reclamaciones gracias a nuestro servicio de reparaciones con precio
fijo y nuestra rápida devolución de las herramientas. Siempre
aprovechamos el tiempo de reparación para realizar una revisión
completa, lo que ayuda a que la herramienta dure más en la línea
de producción y permite que esté más tiempo funcionando. Para
lograr una entrega aún más rápida, como parte de su contrato de
servicio, podemos mantener los recambios en stock. Podemos
mantener el historial de reparaciones de todas las herramientas, y
podemos ofrecer informes completos de los servicios prestados a
lo largo de la vida útil de las herramientas.
Mantenimiento preventivo
Adaptamos, a través de nuestro software exclusivo, nuestro plan
de mantenimiento preventivo a los requisitos de su aplicación, te-
niendo en consideración parámetros como los ciclos anuales, los
ciclos de tiempo y los ajustes de la herramienta. Esto reduce los
costes de propiedad y mantiene las herramientas funcionando en
las mejores condiciones. El mantenimiento preventivo está dispo-
nible con unos precios fijos que le ayudarán a gestionar mejor su
presupuesto. En algunos casos, las herramientas a las que nosotros
realizamos el mantenimiento, pueden obtener ampliaciones de
garantía. Ofrecemos Programas de Ampliación de Garantía que
proporcionan un completo programa de servicio/asistencia para
adquisiciones de nuevas herramientas. Pregúntenos sobre Tool
Care ™ y sobre el programa de ampliación de garantía.
Servicios de cuentas
Además de optimizar el rendimiento de las distintas herramientas,
también podemos ayudarle a simplificar la gestión y la propiedad
de las mismas.
ES
Formación
Para mejorar el rendimiento de sus operarios y la experiencia de
sus directores de línea, ofrecemos completos seminarios y progra-
mas de formación. Proporcionamos formación práctica en su
planta o en uno de nuestros centros de formación. Los contenidos
de los cursos abarcan el funcionamiento y el manejo de las herra-
mientas. Gracias a la mejora del conocimiento y de las capacidades
de sus operarios, podrá aumentar la satisfacción laboral de los
mismos y su productividad.
Planes de servicio completos
Cuando se gestiona una amplia gama de sistemas de herramientas,
es importante mantener los costes bajo control. Nuestros planes
de servicio completos se adaptan a sus necesidades. Reducen el
inventario de repuestos, disminuyen los costes de administración
y permiten predecir el presupuesto. Los planes de servicio comple-
tos están disponibles para una sola instalación o para múltiples
plantas, bien sea en un país, región o en todo el mundo. Desoutter
le proporcionará un análisis completo de costes y el rendimiento
de la inversión para garantizar que usted consigue la mejor optimi-
zación para el cuidado de sus equipos. ¡Acepte el reto y permítanos
demostrárselo! Compruebe el nuevo servicio Peace of Mind™.
Con esta oferta, el cliente paga una cantidad fija y consigue tres
años de reparaciones completas, incluyendo recambios, mano de
obra, mantenimiento preventivo y administración.