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Le module CI+ ne fonctionne pas.
• Votre téléviseur Samsung respecte les normes CI+ 1.4.
• Si le module interface commune CI+ est incompatible avec ce périphérique, veuillez retirer le module et
prendre contact avec l'opérateur du module CI+ pour obtenir de l'aide.
La télécommande ne fonctionne pas.
• Vérifiez que le voyant d'alimentation au bas du téléviseur clignote lorsque vous appuyez sur la touche
d'alimentation de la télécommande. Si ce n'est pas le cas, remplacez les piles de la télécommande.
• Assurez-vous que la polarité (+/-) des piles est respectée.
• Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance comprise entre 1,5 et
1,8 m.
• Si votre téléviseur est fourni avec une télécommande Samsung Smart Remote (Bluetooth), pairez la
télécommande au téléviseur.
La télécommande du décodeur câble ou satellite ne permet pas d'allumer ou d'éteindre le
téléviseur, ni de régler le volume.
• Programmez la télécommande du décodeur câble ou satellite de telle sorte qu'elle puisse contrôler le
téléviseur. Consultez le manuel de l'utilisateur du décodeur câble ou satellite pour obtenir le code du
téléviseur SAMSUNG.
Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutes.
• Le téléviseur fonctionne en Mode Magasin. Définissez le paramètre Mode d'utilisation dans le menu
Général sur Mode Domicile (
Mode Domicile).
Connexion Wi-Fi instable
• Assurez-vous que le téléviseur dispose d'une connexion réseau (
État du réseau).
• Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi saisi est correct.
• Vérifiez la distance entre le téléviseur et le modem ou point d'accès. Cette distance ne doit pas dépasser
15,2 m.
• Limitez les interférences en n'utilisant pas les périphériques sans fil ou en les éteignant. Vérifiez
également l'absence d'obstacles entre le téléviseur et le modem ou le point d'accès. (L'intensité du signal
Wi-Fi peut être réduite par des appareils, des téléphones sans fil, des murs/cheminées en pierre, etc.)
• Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) et demandez-lui de réinitialiser votre circuit réseau pour
enregistrer à nouveau les adresses MAC de votre modem ou point d'accès et du téléviseur.
Problèmes concernant les applications de vidéos (YouTube, etc)
• Remplacez le DNS par 8.8.8.8. Sélectionnez
Param. IP > Config. DNS > Entrer manuellement > Serveur DNS > entrez 8.8.8.8 > OK.
• Réinitialisez en sélectionnant
automatique > Réinitialiser Smart Hub.
Français - 22
>
Paramètres > Général > Gestionnaire système > Mode d'utilisation >
>
Paramètres > Général > Réseau > État du réseau >
>
Paramètres > Assistance > Maintenance de l'appareil > Diagnostic
>
Paramètres > Général > Réseau >
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