Durée de garantie
Red Tools GmbH & Co. KG vous donne la garantie que le produit est exempt, pour
l'essentiel, de défauts de matériau et de fabrication dans des conditions normales
d'utilisation.
Délai de garantie
La garantie accordée par Red Tools GmbH & Co. KG pour ce produit est de 24 mois, à
compter de la date d'achat. Le droit à la garantie ne peut s'exercer que sur présentati-
on du présent certificat de garantie et de la preuve d'achat sur laquelle figure la date
d'achat du produit. La garantie pour la batterie éventuellement fournie est de six (6)
mois dans des conditions normales d'utilisation.
Prétention aux droits de garantie
Prière de contacter le service après-vente au numéro suivant pendant la période de
garantie.
ASSISTANCE TELEPHONIQUE
0892 70 50 44 (Service audiotel 0,337€/mn)
assistance@sopeg.fr
www.telefunken-digital.com
Vous devez fournir les informations suivantes pour faire valoir votre droit à la garantie:
1. Numéro de série de l'appareil (si disponible)
2. Description précise du défaut.
Si le service après-vente constate qu'un défaut du produit ou un dysfoncti- onnement
dû à un défaut de matériau ou de fabrication s'est produit dans des conditions norma-
les d'utilisation au cours de la période de garantie (cf. exclusions), vous êtes prié de
préparer le produit en vue de sa réparation à titre gratuit. Le produit doit être emballé
en vue d'un transport sécurisé. Joignez une copie de la preuve d'achat (le présent
certificat de garantie et votre preuve d'achat) afin de prouver que le produit est encore
sous garantie. La garantie ne s'applique qu'aux appareils de première main et elle n'est
pas cessible.
Réclamation sous garantie : avant d´expédier le produit
Vous devez sauvegarder toutes les données et retirer toutes les données confidentiel-
les, exclusives ou privées enregistrées dans le produit, ainsi que les supports de don-
nées/son. Red Tools GmbH & Co. KG décline toute responsabilité
pour les dommages ou la perte des données et des supports de données/ son que vous
avez enregistrés ou installés dans le produit remis au service après-vente habilité Red
Tools GmbH & Co. KG pour réparation.
Exceptions
Avec cette garantie, Red Tools GmbH & Co. KG ne s'engage à aucune prestation de ga-
rantie si, après avoir testé et contrôlé le produit renvoyé à Red Tools GmbH & Co. KG
pour répa- ration, Red Tools GmbH & Co. KG constate que le défaut ou le dysfonction-
nement indiqué n'existe pas ou qu'il est consécutif à une utilisation incorrecte, des
négli- gences, un entretien inapproprié, des essais d'ouverture, de réparation ou de
modification non autorisés du produit, une installation ou une utilisation inappropriée
du logiciel ajouté par le client lui-même, des virus, des causes étrangères aux différents
usages prévus, des accidents, un incendie, la foudre, des coupures d'électricité ou au-
tres catastrophes naturelles.
La présente garantie cesse dans les cas suivants
1. Modification ou réparation du produit par une personne non habilitée,
2. Modification ou suppression du numéro de série du produit,
3. Destruction ou modification du sceau de garantie ou
4. Expiration du délai de garantie.
Remarque importante
Outre les droits découlant de la présente promesse de garantie, en tant que consom-
mateur, vous pouvez faire valoir tous vos droits légaux con- cernant des défauts de
matériaux ainsi que vos droits juridiques. Ces droits ne sont limités d'aucune manière
par la présente promesse de garantie.
DE
GB
FR
IT
ES
RU
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