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Dépannage du système
La sécurité d'abord, pour vous et votre système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité livrées avec votre produit.
Dépannage des échecs de démarrage du système
L'amorçage doit être effectué dans le même mode que celui de l'installation du système d'exploitation.
Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran.
Dépannage des connexions externes
Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes
sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système.
Dépannage du sous-système vidéo
1.
Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système).
2.
Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur.
3.
Exécutez le test de diagnostic approprié.
Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section
Dépannage d'un périphérique USB
À propos de cette tâche
Effectuez les étapes suivantes pour dépanner un clavier/une souris USB. Pour tous les autres
périphériques USB, passez à l'étape 7.
Étapes
1.
Débranchez du système les câbles du clavier et de la souris, puis rebranchez-les.
2.
Si le problème persiste, branchez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du
système.
108
Obtention
d'aide.
5
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