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Dépistage des pannes
Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez d'abord chacune des
rubriques ci-dessous et suivez les conseils de dépistage des pannes.
Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart des problèmes. Si vous avez besoin
d'une aide supplémentaire, Brother Solutions Center vous permet de consulter les FAQ
(questions fréquemment posées) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Visitez le site http://support.brother.com.
Identification du problème
Commencez par vérifier les points suivants :
Le cordon d'alimentation de l'appareil est branché correctement et l'interrupteur d'alimentation
de l'appareil est en position Marche.
Tous les éléments de protection ont été retirés.
Le papier est correctement chargé dans le bac à papier.
Les câbles d'interface sont branchés correctement sur l'appareil et l'ordinateur, ou la
connexion sans fil est configurée à la fois sur l'appareil et sur l'ordinateur.
Messages sur l'écran tactile
(Messages d'erreur et d'entretien uu page 47.)
Si les vérifications ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème : En cas de difficultés avec
votre appareil uu page 67.
Messages d'erreur et d'entretien
Comme pour tout équipement de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et les
consommables doivent être remplacés régulièrement. Dans de tels cas, votre appareil identifie
l'erreur ou l'entretien périodique nécessaire et affiche le message approprié. Les messages
d'erreur et d'entretien les plus fréquents sont indiqués dans le tableau.
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