Impossible De Démarrer Document Capture Pro (Windows) Ou Document Capture (Mac); Le Document Original N'est Pas Alimenté Correctement Dans Le Scanner - Epson DS-30000 Guide De L'utilisateur

Impossible de démarrer Document Capture Pro (Windows) ou Document Capture (Mac)
Si vous ne pouvez pas démarrer Document Capture Pro (Windows) ou Document Capture (Mac),
essayez l'une de ces solutions :
• Assurez-vous que Document Capture Pro (Windows) ou Document Capture (Mac), Epson Scan 2 et
Epson Event Manager sont installés.
• Assurez-vous que le bon paramètre est attribué au bouton du scanner sous Document Capture Pro
(Windows ) ou Document Capture (Mac).
• Assurez-vous d'utiliser le câble USB inclus avec le scanner.
• Assurez-vous que votre scanner est sous tension et que les câbles d'interface sont bien connectés
aux deux extrémités.
• Branchez le scanner directement à l'ordinateur. Il est possible que le scanner ne fonctionne pas
correctement lorsqu'il est branché à un concentrateur USB.
• Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation, mais que vous n'avez pas réinstallé Document
Capture Pro, essayez de le réinstaller.
• Si vous utilisez un programme compatible TWAIN, assurez-vous que le bon produit est sélectionné
pour le paramètre Scanner ou Source.
• Assurez-vous que le témoin d'état cesse de clignoter, indiquant que le scanner peut commencer à
numériser.
Sujet parent:
Le document original n'est pas alimenté correctement dans le scanner
Si l'alimentation des documents originaux dans le scanner pose problème, essayez l'une de ces
solutions :
• Si plusieurs pages sont alimentées à la fois, essayez l'une des solutions suivantes :
• Assurez-vous que le levier de séparation des pages est dans la bonne position.
• Retirez les documents originaux, aérez les bords afin de séparer les feuilles, au besoin, et
rechargez-les.
• Chargez moins de documents originaux en même temps.
• Chargez seulement les documents originaux qui satisfont aux caractéristiques pour votre scanner.
• Nettoyez l'intérieur du scanner et remplacez l'ensemble des rouleaux, au besoin.
• Sélectionnez
Résolution des problèmes de numérisation
sur le panneau de commande du scanner pour ralentir la vitesse de numérisation.
154