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© 2013 Sony Corporation
Erreur sérieuse 5006 Contactez Sony apparaît lorsque vous
effectuez [Actualiser le contenu Internet].
Cette erreur peut se produire si l'opération [Actualiser le contenu Internet] n'a pas pu être effectuée.
Suivez la procédure ci-dessous et revérifiez l'état du contenu Internet après chaque étape :
1.
Effectuez l'opération [Actualiser le contenu Internet].
Appuyez sur la touche HOME, puis sélectionnez [Réglages] →
contenu Internet].
2.
Si le problème est toujours présent, recommencez l'étape 1.
3.
Si le problème persiste, vérifiez la connexion Internet en procédant ainsi :
- Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet active via un routeur câblé, une
passerelle sans fil ou un adaptateur de jeu sans fil.
- Réinitialisez l'appareil réseau, tel qu'un modem câble ou un routeur câblé/sans fil, en
éteignant et rallumant celui-ci, puis recommencez l'étape 1.
- Si le problème persiste, patientez un instant et réessayez l'étape 1.
- Assurez-vous que la vitesse Internet satisfait aux exigences minimales recommandées de
2,5 Mbps pour les contenus à définition standard (SD) et de 10 Mbps pour les contenus en
haute définition (HD).
- Testez la qualité du service de votre connexion au réseau local en vérifiant l'utilitaire Ping,
les fluctuations et la perte de paquets de données. (La valeur Ping doit être inférieure à
30 ms, les fluctuations doivent être inférieures à 3 ms et la perte de paquets de données ne
doit pas dépasser 0.)
Des applications dans [Applications] sont indisponibles./ Application
disparue dans [Toutes les applications].
Réinitialisez le téléviseur pour rétablir les réglages par défaut du téléviseur. Les applications
s'afficheront de nouveau dans [Toutes les applications].
Pour réinitialiser le téléviseur, consultez la section « Dépannage » du mode d'emploi imprimé fourni
avec ce téléviseur.
193
[Réseau] → [Actualiser le
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