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AXIS W10x Body Worn Cameras
Dépannage
Aucune caméra n'est assignée à
l'utilisateur lorsque l'utilisateur appuie
sur l'étiquette RFID sur le lecteur (avec
l'auto-assignation).
Sans enregistrement des données de
localisation.
Impossible de supprimer la caméra.
Le statut de la caméra est en mode
sécurisé.
La caméra ne se charge pas.
La caméra ne décharge pas les fichiers.
Les raisons peuvent être diverses :
• L'utilisateur est déjà assigné
à une caméra non posée sur
la station d'accueil.
• Actuellement, aucune caméra
n'est prête à l'emploi. Une
caméra est prête à être
utilisée lorsqu'elle dispose de
suffisamment de stockage
et de charge, et possède la
même version de firmware
que le reste du système.
• L'étiquette RFID n'est pas
enregistrée dans le système.
Le temps nécessaire à la réception de la
première position GPS après avoir démarré
la caméra dépend de l'environnement
extérieur. Par exemple, les bâtiments
hauts et l'humidité dans l'atmosphère
peuvent augmenter le temps nécessaire à
la réception de la première position GPS.
Les données de localisation sont
désactivées dans le profil de la caméra.
L'heure du système de caméra-piétons
est incorrecte.
Un contrôleur de système d'extension
a été déconnecté physiquement du
système avant d'avoir été supprimé
dans AXIS Body Worn Manager. Cela
empêche le système de vérifier le statut
du transfert.
Si la caméra n'est pas retirée de la station
d'accueil pendant huit semaines, pour des
raisons de sécurité, elle passe en mode
sécurisé.
La caméra n'est pas correctement posée
sur la station d'accueil, ou il y a un
problème avec la station d'accueil.
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• Posez la caméra assignée sur
la station d'accueil.
• Attendez qu'une caméra soit
prête à être utilisée.
• Enregistrez l'étiquette RFID
dans le système.
–
Accédez au profil de la caméra et activez
les données de localisation.
Définissez une heure système correcte.
Nous conseillons d'utiliser le serveur NTP
(DHCP) ou le serveur statique et de
secours NTP, plutôt que l'heure manuelle,
car ils garantissent une heure système
précise.
Pour vous assurer que tout le contenu
a été transféré à la destination de
contenu, supprimez le contrôleur système
d'extension dans AXIS Body Worn
Manager avant de le supprimer
physiquement du système. Vous pouvez
ensuite supprimer la caméra.
Voir
Autoriser le retour des caméras dans le système
Essayez ce qui suit dans l'ordre indiqué :
1. Raccordez et retirez
correctement la caméra
de la station d'accueil.
2. Nettoyez les connecteurs de
la caméra et les broches Pogo
dans la station d'accueil.
Pour obtenir les instructions,
reportez-vous à Nettoyage à
la page 8 .
3. Placez la caméra sur une
autre station d'accueil sur
laquelle d'autres caméras
n'ont pas ce problème. Si la
caméra commence à charger
ou à décharger des fichiers,
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