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THINKCAR
Q : Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
Raisons passibles
Échec de la connexion réseau.
Nom d'utilisateur ou mot de passe
incorrect.
Problème de serveur.
Q : Pourquoi ne puis-je pas activer mon VCI ?
Raisons passibles
Échec de la connexion réseau.
Saisissez un numéro de série ou un
code d'activation incorrect.
Code d'activation invalide.
Configuration vide.
Q : Remarques : l'équipement n'est pas activé lors de la mise à jour du logiciel ?
Raisons passibles
VCI non activé
Échec de la connexion réseau
Tablette à court d'espace de stockage
Problème de serveur
18
Solution
Assurez-vous que votre tablette est connectée à Internet.
Vérifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Contactez le service après-vente THINKCAR pour
récupérer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si
vous les avez oubliés.
Serveur en maintenance. Veuillez réessayer plus tard.
Solution
Assurez-vous que votre tablette est connectée à Internet.
Vérifiez le numéro de série et le code d'activation et
assurez-vous qu'ils sont corrects (numéro de série à 12
chiffres, code d'activation à 8 chiffres).
Contactez le service après-vente THINKCAR ou les
ventes régionales.
Contactez le service après-vente THINKCAR ou les
ventes régionales.
Solution
Utiliser le en série nombre et Activation code pour Activer
le VCI comme suit : Cliquez sur [Paramètres] -> [Activer
VCI]. Saisir la bonne en série nombre et Activation code
dans le interface, et cliquez sur [Activer].
Assurez-vous que votre tablette est connectée à Internet.
Désinstallez les applications non pertinentes et
supprimez les logiciels de véhicule peu utilisés (entrez le
paramètre -> logiciel de diagnostic clair -> supprimez le
logiciel à utiliser), pour libérer de l'espace de stockage.
Serveur en maintenance. Veuillez réessayer plus tard.
www.thinkcar.com
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