Table des Matières
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Environnement.
Les vieux appareils électriques et électroniques contiennent
souvent des matériaux précieux. Par conséquent, ne jetez jamais un
appareil réformé avec les déchets courants. Amenez l'appareil dans
un dépôt de collecte municipal pour les appareils électriques
et électroniques.
Contact.
Vous ne vous en sortez pas ?
Consultez d'abord : www.plugwise.com/anna.
Vous y trouverez des astuces pratiques
et et des instructions pratiques.
Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact :
www.plugwise.com/technical-contact.
Ça ne fonctionne toujours pas ?
Vous pouvez également nous téléphoner les jours ouvrables
entre neuf (9 h) et dix-sept heures (17 h) au
+31(0) 88 2433033.
Comment puis-je ouvrir la connexion au service d'assistance ?
Vous pouvez connecter temporairement le Smile au service
d'assistance afin que nos collaborateurs de l'assistance et nos
développeurs puissent regarder immédiatement avec vous quel est le
problème, pour vous servir au mieux. Appuyez six fois brièvement à
la suite sur la touche noire du Smile.
Vous ouvrez ainsi la connexion pendant 48 heures.
Contactez le service d'assistance au préalable afin que nous
sachions que vous ouvrez la connexion au service.
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