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FRE
14. RECHERCHE ET ELIMINATION DES PANNES
Problème
L'Access Point n'est plus visible sur le
système de supervision
Le capteur n'est pas visible sur le super-
viseur
Le capteur est présent sur le superviseur,
mais apparaît off -line
Capteur avec signal radio de faible intensité Distance trop importante entre les Capteurs et l' A c-
Capteur non associé au bon réseau radio
Capteur EP SE et EP1 SE avec alarme sonde Entrée analogique ouverte (absence de capteur
Vérifi cation des paramètres de communi-
cation Canal
PANID
PANID entier
La sonde ne s'associe pas à l'Access Point
Le répéteur n'entre pas dans le réseau
La confi guration est entièrement correcte,
les sondes communiquent et les access
point sont allumés, mais tous les dispositifs
apparaissent offl ine sur le superviseur
(pastille grise)
Lors de l'association d'un nouveau Routeur
au réseau radio, il n'apparaît pas comme
étant associé (à exécuter avec l'télécom-
mande rTM SE).
Pour plus d'informations sur le système rTM SE, consulter le manuel d'utilisation.
rtM +0400030FR - rel. 1.3 - 02.03.2017
Cause possible
Confi guration erronée des paramètres de com-
munication
Modèle du superviseur incorrect
Echec de la communication pour cause de:
•
binding non terminé correctement;
•
distance trop importante:
•
batterie épuisée;
•
adresse série diff érente assignée pendant
la phase de commissioning;
•
vérifi er d'avoir bien enlevé la protection
isolante de la batterie;
•
vérifi er que l'alimentation de l'Access Point
et du Routeur n'a pas été coupée.
cess Point et le Routeur. Vérifi er que les conditions
ambiantes (ex. armoires, étagères, interposition
de parois mobiles, position diff érente du capteur)
n'ont pas été modifi ées.
Le bindind a été eff ectué alors qu'un autre réseau
radio était ouvert ou le temps minimum d'attente
de 1 min pour sa fermeture n'a pas été respecté
(lorsqu'un Routeur est présent).
10K@25°C B=3435).
Confi guration incorrecte de la sonde
•
Réseau non ouvert
•
Répéteur en panne
•
Répéteur non alimenté
Redémarrage du moteur du superviseur
Temps de transmission des sondes
Vérifi er que le Routeur n'ait pas créé un nouveau
réseau radio.
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Vérifi cation
La LED L1 est allumée et clignote lentement (1 s) contrôler les points
suivants sur l' A ccess Point et sur le système de supervision:
•
adresse série;
•
vitesse de communication (9600/19200);
•
raccordements électriques de la connexion série RS485;
•
confi gurations du port série sur le superviseur; vérifi er
que le port confi guré et les confi guration de la
connexion sont corrects.
Vérifi er si le modèle correct a été chargé sur le superviseur;
En stimulant le capteur, L1 reste allumée pendant 20 s puis
s'éteint. Répéter la procédure de binding,
Stimuler le capteur en vérifi ant que la communication a bien lieu
et que l'Access Point reçoit les données.
Vérifi er l'alarme envoyée au système de supervision pour cause
de batterie faible.
Vérifi er que la communication avec l' A ccess Point a bien lieu.
Enlever la protection isolante de la batterie.
Si nécessaire, alimenter l' A ccess Point et les Routeur sous UPS.
Interposer sur le réseau un Routeur entre le capteur et le Routeur/
Access Point. Vérifi er la qualité du signal avec le Routeur-Sniff er,
ou déplacer l'un de ceux déjà installés;
Stimuler le capteur pour vérifi er s'il communique avec son Access
Point. Le Routeur-Sniff er permet de vérifi er si le capteur est
connecté au bon Access Point.
Vérifi er la connexion électrique du capteur NTC ou utiliser la
résistance de terminaison de 10 K fournie avec le capteur pour
stimuler une température positive de 25 °C.
Stimuler le capteur et vérifi er le comportement de la LED L3. En
comptant le nombre de clignotement(s), il est possible d'obtenir
une indication de la communication du capteur ou du Routeur
avec plusieurs dispositifs.
•
Il est possible que le système comprenne un dispositif
ayant la même adresse série. Vérifi er qu'aucun autre
dispositif ayant la même ID série n'est présent;
•
vérifi er que le réseau soit ouvert (LED orange clignotant
rapidement);
•
vérifi er que la protection isolante de la batterie a bien été
enlevée;
•
vérifi er la distance entre répéteur/Access Point;
•
vérifi er le nombre de dispositifs connectés au Routeur ou à
l' A ccess Point. Si necessaire, ajouter un routeur.
•
Ouvrir le réseau sur l'Access Point
•
Remplacer le répéteur
•
Alimenter le répéteur
•
Lors de la confi guration du site sur PVPRO ou PWPRO, il
est nécessaire d'attendre le cycle d'interrogation avant
de pouvoir visualiser tous les dispositifs online
Avec l'télécommande rTM SE, entrer dans le nouveau réseau
radio et vérifi er qu'il ait bien associé le MAC du dispositif. Le
réinitialiser puis répéter la séquence d'association en choisissant
le bon réseau radio.
Tab. 14.b
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