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Tableau 3. Comportement des LED de diagnostic (suite)
Séquence de clignotement
Orange
3
3
3
3
3
4
Messages d'erreur de diagnostics
Tableau 4. Messages d'erreur de diagnostics
Messages d'erreur
AUXILIARY DEVICE FAILURE
BAD COMMAND OR FILE NAME
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
DATA ERROR
DECREASING AVAILABLE MEMORY
DISK C: FAILED INITIALIZATION
Blanc
Description du problème
3
Image de récupération du BIOS
4
Image de récupération du BIOS
trouvée, mais non valide
5
Défaillance du rail d'alimentation ●
6
Altération de la mémoire Flash
7
(Management Engine)
2
Problème de connexion du câble
d'alimentation du processeur
Description
La tablette tactile ou la souris externe peut être défaillante. Pour
une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option
Dispositif de pointage dans le programme de configuration du
système.
Vérifiez l'orthographe de la commande, insérez des espaces dans
les emplacements corrects et utilisez le nom de chemin approprié.
Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell.
Le lecteur optique ne réagit pas aux commandes envoyées par
l'ordinateur.
Le disque dur ne peut pas lire les données.
Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou
mal fixés. Réinstallez les barrettes de mémoire ou remplacez-les au
besoin.
L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque
dur dans Dell Diagnostics.
●
non trouvée
●
●
●
●
●
SBIOS
●
Erreur Intel ME
●
●
Résolution proposée
Flashez la dernière version
du BIOS
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Flashez la dernière version
du BIOS
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
L'EC a rencontré une panne
de séquencement de
l'alimentation
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Détection d'une altération
Flash par SBIOS
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Délai d'expiration de ME
pour répondre au message
HECI
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Dépannage
55
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