Publicité
Réseau sans fil
Problème
Impossible
d'accéder à la carte
réseau sans fil
Bluetooth
Problème
Impossible
d'accéder au
périphérique
Bluetooth
Assistance TOSHIBA
Si les problèmes persistent lors de l'utilisation de votre ordinateur, alors
que vous avez suivi les recommandations indiquées dans ce chapitre, vous
devez faire appel à votre revendeur TOSHIBA.
Avant d'appeler
Certains problèmes peuvent provenir de l'utilisation d'un logiciel ou du
système d'exploitation. Il importe donc d'examiner en premier lieu toutes
les solutions. Avant de contacter votre revendeur TOSHIBA, essayez les
procédures suivantes :
Manuel de l'utilisateur
Procédure
Vérifiez que le commutateur de communications
sans fil de l'ordinateur est en position activée.
Si le problème persiste, contactez votre
administrateur de réseau.
Procédure
Assurez-vous que le commutateur de
communication sans fil de l'ordinateur est sur la
position On (marche).
Assurez-vous que Bluetooth Manager est actif et
que le périphérique Bluetooth est sous tension.
Assurez-vous qu'aucune carte Bluetooth n'est
installée dans l'ordinateur. En effet, la fonction
Bluetooth intégrée et la carte PC Bluetooth en
option ne peuvent fonctionner conjointement.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre
problème, contactez le service d'assistance de
TOSHIBA ou votre revendeur.
Consultez les sections relatives à la résolution d'incidents dans la
documentation qui accompagne l'ordinateur, les logiciels et
périphériques utilisés.
Si le problème survient lors de l'utilisation d'une application, consultez
d'abord la documentation accompagnant le produit en question, et
contactez le support technique de l'éditeur du logiciel.
Consultez le revendeur auprès duquel vous avez acheté l'ordinateur. Il
est le mieux placé pour vous renseigner sur ce qu'il convient de faire.
6-13
Publicité
