Table des Matières
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Vérifiez les connexions matérielles et assurez-vous que les DEL se comportent comme prévu. Voir
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le Guide de démarrage rapide.
Assurez-vous que votre navigateur Internet ne bloque pas les fenêtres contectuelles et que
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JavaScript et Java sont activés.
Assurez-vous que votre ordinateur est dans le même sous-réseau que le EMG2926-Q10A. (Si vous
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savez qu'il y a des routeurs entre votre ordinateur et le EMG2926-Q10A, passez cette étape.)
• S'il existe un serveur DHCP sur votre réseau, assurez-vous que votre ordinateur utilise une
adresse IP dynamique. Voir
• S'il n'y a pas de serveur DHCP sur votre réseau, assurez-vous que l'adresse IP de votre
ordinateur est dans le même sous-réseau que le EMG2926-Q10A. Voir
98.
Réinitialisez le dispositif à ses paramètres d'usine et essayez d'accéder au EMG2926-Q10A avec
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l'adresse IP par défaut. Voir
Si le problème persiste, contactez l'administrateur réseau ou le fournisseur ou essayez l'une des
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suggestions avancées.
Suggestions avancées
• Essayez d'accéder au EMG2926-Q10A en utilisant un autre service comme Telnet. Si vous pouvez
accéder au EMG2926-Q10A, vérifiez les paramètres de gestion à distance et les règles de pare-
feu pour trouver pourquoi le EMG2926-Q10A ne répond pas à HTTP.
• Si votre ordinateur est connecté au port WAN ou s'il est connecté sans fil, utilisez un ordinateur
qui est connecté à un port LAN/ETHERNET.
Je peux voir l'écran Connexion, mais je ne peux pas me connecter au EMG2926-Q10A.
Assurez-vous que vous avez laissé le champ Mot de passe vide. Le mot de passe par défaut est
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une chaîne vide.
Cela peut se produire lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter correctement à partir de
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votre dernière session. Essayez de vous connecter à nouveau après cinq minutes.
Débranchez et rebranchez l'adaptateur secteur ou le cordon au EMG2926-Q10A.
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Si cela ne fonctionne pas, vous devez réinitialiser l'appareil à ses paramètres d'usine. Voir
4
27.5 à la page
27.4 Accès à Internet
Je ne peux pas accéder à Internet.
Vérifiez les connexions matérielles et assurez-vous que les DEL se comportent comme prévu. Voir
1
le Guide de démarrage rapide.
Chapitre 27 Diagnostic de pannes
la section 10.2 à la page
la section 1.5 à la page
178.
Guide d'utilisation du EMG2926-Q10A
98.
13.
176
la section 10.2 à la page
la section
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