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Dépannage
Action
Etape 3
a
Consultez les astuces permettant d'éviter les bourrages. Pour plus d'infor-
mations, reportez-vous à la section
page
102.
b
Suivez les recommandations, puis renvoyez le travail d'impression.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Le message Bourrage papier reste affiché après le dégagement du bourrage.
Action
Ouvrez la porte avant et retirez tous les tiroirs.
a
Retirez les pages coincées.
Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier.
b
Appuyez sur
pour effacer le message et poursuivre l'impression.
Le message de bourrage papier est-il toujours affiché ?
Résolution des problèmes d'impression
Problèmes d'impression
Des caractères incorrects s'impriment.
Action
Etape 1
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode Dépistage Hex.
Remarque : Si le message Hex prêt s'affiche sur l'écran de l'imprimante,
éteignez l'imprimante puis rallumez-la pour désactiver le mode Dépistage
Hex.
L'imprimante est-elle en mode Dépistage Hex ?
Etape 2
a
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez Réseau
standard ou Réseau [x], puis activez SmartSwitch.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des caractères incorrects sont-ils imprimés ?
« Réduction des risques de bourrage »,
Oui
Non
Contact
assistance
Le problème est résolu.
clientèle.
Oui
Non
Contact
l'assistance
Le problème est résolu.
clientèle.
Oui
Non
Désactivez le mode
Passez à l'étape 2.
Dépistage Hex
Contact
assistance
Le problème est résolu.
clientèle.
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