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BenQ AQCOLOR PD Serie Manuel D'utilisation page 80

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Son
Aucun son ne peut être entendu sur les haut-parleurs externes connectés.
• Retirez votre casque (si le casque est connecté au moniteur).
• Vérifiez si la prise casque est correctement connectée.
• Si les haut-parleurs externes sont de type USB, vérifiez si la connexion USB est OK.
• Augmentez le volume (le volume peut être muet ou trop faible) sur les haut-parleurs
externes.
Connexion Thunderbolt™ 3 (modèles avec ports
Thunderbolt™ 3)
Quand un seul moniteur est connecté, il n'y a aucune sortie vidéo ou audio de l'ordinateur
portable avec connexion Thunderbolt™ 3.
Vérifiez les connexions des câbles et les paramètres des menus dans l'ordre suivant.
• Vérifiez si le câble approprié a été connecté au moniteur et à l'ordinateur portable
correctement. Voir
PD2725U / PD3206U / PD3220U / PD3225U seulement) » à la page 23
d'informations.
• Vérifiez si la source d'entrée a été sélectionnée sur Thunderbolt 3 dans Entrée > Entrée
du signal.
• Vérifiez s'il s'agit d'un port Thunderbolt™ 3 ou USB-C™ utilisé sur l'ordinateur pour la
connexion. Si un port USB-C™ est utilisé, assurez-vous que le port prend en charge la
transmission du signal vidéo.
Commutateur KVM
Aucune réponse après la sélection de Commutateur KVM > USB Upstream.
Vérifiez les connexions des câbles et les paramètres des menus dans l'ordre suivant.
• Vérifiez si le câble approprié a été connecté correctement au moniteur et à la deuxième
source vidéo. Voir
d'informations.
• Vérifier si la source d'entrée a été sélectionnée sur la seconde entrée vidéo dans
Commutateur KVM > Entrée vidéo.
Connexion USB-C™ (modèles avec ports USB-C™)
Il n'y a aucune sortie vidéo ou audio de l'ordinateur portable avec connexion USB-C™.
Vérifiez les connexions des câbles et les paramètres des menus dans l'ordre suivant.
• Vérifiez si le câble USB-C™ a été connecté au moniteur et à l'ordinateur portable
correctement. Voir
d'informations.
• Vérifiez si la source d'entrée a été sélectionnée sur USB-C dans Entrée > Entrée du
signal.
« Connectivité du port Thunderbolt™ 3 sur votre moniteur (PD2720U /
« Connectez le câble vidéo de l'ordinateur. » à la page 29
« Connectez le câble vidéo de l'ordinateur. » à la page 29
80
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