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Solución de problemas
Antes de solicitar servicio técnico revise los síntomas y las soluciones recomendadas que se especifican a
continuación. Si ninguna de estas soluciones recomendadas resuelve su problema, visite nuestro sitio web
www.samsung.com o llame al Servicio de Atención al Cliente de Samsung al 1-800-SAMSUNG (726-7864).
Tenga presente que se le cobrará por las visitas de servicio cuando no se detecte ningún desperfecto.
General
Temperatura
Síntoma
El refrigerador/
congelador no
funciona.
La temperatura
del refrigerador/
congelador es
elevada.
El refrigerador/
congelador enfría
demasiado.
70
Español
Untitled-3 70
Causas posibles
•
El cable de alimentación no está
conectado correctamente.
•
El control de temperatura no está
configurado correctamente.
•
El refrigerador está ubicado cerca
de una fuente de calor o expuesto
a la luz solar directa.
•
No hay espacio suficiente entre
el refrigerador y las paredes y
gabinetes cercanos.
•
El modo Ahorro de energía está
activado.
•
El refrigerador está demasiado
lleno. Los alimentos bloquean
las rejillas de ventilación del
refrigerador.
•
El control de temperatura no está
configurado correctamente.
Solución
•
Enchufe correctamente el cable de
alimentación.
•
Baje la temperatura.
•
Mantenga el refrigerador alejado
de la luz solar directa o de las
fuentes de calor.
•
Asegúrese de que haya un espacio
mínimo de 2 pulgadas (5 cm)
entre la parte posterior y los lados
del refrigerador y las paredes o
gabinetes cercanos.
•
Desactive el modo Ahorro de
energía.
•
No sobrecargue el refrigerador.
Evite que los alimentos bloqueen
la ventilación.
•
Configure una temperatura más
alta en el panel principal.
2023-06-15
12:02:48
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