Astuces de dépannage relatives
à la connexion
Si la lumière LINK du X5v clignote sans cesse et ne brille pas de
manière continue, assurez-vous que :
•
le cordon téléphonique RJ-11 est solidement branché à la prise
murale et le port ADSL à l'arrière du X5v (et non au port du
TÉLÉPHONE).
•
la prise à laquelle le cordon téléphonique est connecté est
adaptée pour l'accès DSL. Une prise téléphonique standard ne
peut pas être utilisée pour un service DSL à moins que votre
fournisseur d'accès ne l'ait activée pour cela.
•
la configuration du protocole d'établissement de liaison ADSL
du X5v peut devoir être modifiée. Le X5v utilise une
configuration MultiMode pour se connecter automatiquement
au matériel de la plupart des fournisseurs d'accès DSL. Vous
pouvez vouloir essayer de forcer les différents protocoles pour
vous connecter. Sur la page Configuration Avancée, cliquez
sur Configuration ADSL pour visualiser le Protocole
d'établissement de liaison. Essayez chacun des autres
paramètres, un par un, en cliquant sur Sauvegarder les
modifications et Redémarrer.
Si la lumière LINK du X5v brille de manière continue mais que
vous ne pouvez pas vous connecter à l'Internet, assurez vous que :
•
vous utilisez les bons paramètres VPI/VCI et d'encapsulation.
•
vous avez entré correctement votre Nom d'utilisateur et votre
Mot de passe DSL.
•
la connexion DSL de votre fournisseur d'accès fonctionne
correctement en appelant l'assistance clientèle.
votre Ethernet et USB n'ont pas de problème. Vérifiez que la
•
lumière du panneau avant du X5v qui est allumée est la bonne
(LAN ou USB). Cela confirmera que la connexion convient.
les propriétés TCP-IP de votre ordinateur sont correctes.
•
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Guide de démarrage X5v ADSL