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Dépistage des pannes
Autres problèmes
Difficultés
L'appareil ne s'allume pas.
Impossible d'installer le logiciel Brother.
Information associée
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Dépistage des pannes
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Suggestions
Des conditions de ligne de tension néfastes (telles que
foudre ou surtension) peuvent avoir déclenché les
mécanismes de sécurité internes de l'appareil.
Débranchez le cordon d'alimentation. Attendez dix
minutes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et
appuyez sur
Si le problème n'est pas résolu et si vous utilisez un
disjoncteur, débranchez-le pour vérifier qu'il n'est pas à
l'origine du problème. Branchez directement le cordon
d'alimentation de l'appareil sur une autre prise murale qui
fonctionne. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez
un autre cordon d'alimentation.
(Windows)
Si un avertissement du logiciel de sécurité apparaît à
l'écran de l'ordinateur durant l'installation, modifiez les
réglages du logiciel de sécurité pour permettre au
programme de configuration du produit Brother, ou à un
autre programme, de s'exécuter.
(Mac)
Si vous utilisez la fonction de pare-feu d'un logiciel anti-
espion ou d'un logiciel de sécurité antivirus, désactivez-la
provisoirement, puis installez le logiciel Brother.
pour mettre l'appareil sous tension.
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