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Dépistage des pannes
de votre appareil
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Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent
correctement
Modèles associés: HL-L2400DW/HL-L2400DWE/HL-L2442DW/HL-L2445DW/HL-L2447DW/HL-L2460DN/
HL-L2865DW
Vérification
Vérifiez que votre appareil
Brother, le point d'accès/
routeur ou le concentrateur
réseau est allumé.
Vérifiez Link Status sur le
rapport de configuration
réseau ou la page relative
aux paramètres de
l'imprimante.
Vérifiez que vous pouvez
« lancer un ping » sur
l'appareil Brother depuis
votre ordinateur.
Vérifiez que l'appareil Brother
est connecté au réseau sans
fil.
Si vous avez vérifié tous les éléments et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que les problèmes
persistent, consultez les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur sans fil pour trouver les
informations relatives au SSID (nom du réseau) et à la clé de réseau (mot de passe), et paramétrez-les
correctement.
Information associée
•
Si vous rencontrez des difficultés avec le réseau de votre appareil
Rubriques connexes:
•
Imprimer le rapport de configuration réseau
•
Imprimer le rapport WLAN
•
Codes d'erreur du rapport sur le réseau local sans fil
>
Problèmes de réseau
Action
Vérifiez les points suivants :
•
Le cordon d'alimentation est correctement connecté et l'appareil Brother est
sous tension.
•
Le point d'accès/routeur ou le concentrateur est allumé et sa LED de liaison
clignote.
•
Toutes les protections d'emballage ont été retirées de l'appareil.
•
L'ensemble cartouche de toner et unité tambour est correctement installé.
•
Le capot de l'appareil est complètement fermé.
•
Le papier est correctement chargé dans le bac à papier.
•
(Pour les réseaux câblés) Un câble réseau est solidement raccordé à l'appareil
Brother, ainsi qu'au routeur ou au concentrateur.
Imprimez le rapport de configuration réseau et vérifiez que Ethernet Link Status ou
Wireless Link Status est Link OK.
Lancez un ping vers l'appareil Brother depuis votre ordinateur en tapant l'adresse IP
ou le nom de nœud dans l'invite de commande Windows ou dans l'application Mac
Terminal :
Lancez un ping sur <ipaddress> ou <nodename>.
•
Réussite : votre appareil Brother fonctionne correctement et est connecté au
même réseau que votre ordinateur.
•
Échec : votre appareil Brother n'est pas connecté au même réseau que
l'ordinateur.
Windows :
Renseignez-vous sur l'adresse IP et le masque de sous-réseau auprès de votre
administrateur, puis utilisez l'outil de réparation de connexion réseau.
Mac :
Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont définis correctement.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le rapport imprimé.
uu Information associée: Imprimer le rapport WLAN
>
Si vous rencontrez des difficultés avec le réseau
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