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Dépannage
Foire aux questions (FAQ)
L'image est floue :
Reportez-vous au chapitre Installation/Réglage et sélectionnez la résolution et la
fréquence de rafraîchissement appropriées.
Utilisez-vous un câble d'extension VGA ?
Effectuez un test après avoir retiré ce câble d'extension. L'image est-elle à présent bien
nette ? Dans le cas contraire, optimisez l'image à l'aide des instructions figurant dans le
chapitre Installation/Réglage. L'image peut devenir floue en raison de pertes de conduc-
tivité dans le câble d'extension. Vous pouvez réduire ces pertes en employant un câble
d'extension doté d'une meilleure conductivité ou un amplificateur intégré.
L'image n'est-elle floue qu'à une résolution inférieure à la résolution d'origine
(maximale) ?
Reportez-vous au chapitre Installation/Réglage. Sélectionnez la résolution d'origine.
Des erreurs de pixels sont visibles :
Un ou plusieurs pixels sont toujours noirs, blancs, rouges, verts, bleus ou d'une autre
couleur.
Reportez-vous à la section Fréquence des erreurs de pixels.
L'apparence des couleurs de l'image est incorrecte :
L'image présente une teinte jaunâtre, bleutée ou rosée.
Sur le moniteur, appuyez sur la touche Enter et accédez au menu Informations à l'aide
des touches < et >. Appuyez sur Enter pour revenir au mode prédéfini. Si l'image est
toujours incorrecte et que la couleur de l'OSD est elle aussi anormale, cela signifie que
l'une des trois couleurs primaires est absente à l'entrée du signal. Contrôlez la fiche du
câble VGA. Si elle présente des broches pliées ou cassées, contactez votre revendeur
ou reportez-vous au chapitre Aide supplémentaire, réparations & service.
Aucune image n'est visible :
Le témoin de l'écran est-il de couleur verte ?
Si oui, appuyez sur le bouton Exit du moniteur pour accéder au menu OSD. Si le mes-
sage « Mode non pris en charge » s'affiche, reportez-vous au chapitre Installation/
Réglage.
Le témoin de l'écran est-il de couleur orange ?
Si oui, le mode d'économie d'énergie est actif. Appuyez sur une touche du clavier ou
déplacez la souris. Si cela ne résout pas le problème, contrôlez la fiche du câble VGA. Si
elle présente des broches pliées ou cassées, contactez votre revendeur ou reportez-
vous au chapitre Aide supplémentaire, réparations & service.
Guide de l'utilisateur du moniteur couleur LCD BenQ
Français 39
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