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garantie (Canada)
FOUR MICRO-ONDES À HOTTE INTÉGRÉE DE
SAMSUNG
Garantie limitée à l'acquéreur d'origine
Ce produit de la marque SAMSUNG, fourni et distribué par Samsung Electronics
Canada, Inc. (SAMSUNG), livré en état neuf dans son carton d'origine et acheté
par le consommateur et acquéreur d'origine, s'accompagne d'une garantie de
SAMSUNG contre tout vice de fabrication au niveau des pièces et de la main
d'œuvre pendant une période limitée de :
UN (1) AN POUR LES PIÈCES ET LA MAIN D'ŒUVRE, CINQ (5) ANS POUR
LES PIÈCES DU MAGNÉTRON
Samsung facturera les travaux de réparation lorsqu'un accessoire doit être
réparé ou un défaut esthétique corrigé, si l'endommagement de l'appareil et/ou
l'endommagement ou la perte de l'accessoire a été occasionné(e) par le client. Les
éléments concernés par cette stipulation sont :
- une porte, une poignée, un panneau extérieur ou le tableau de commandes
bosselé(e), rayé(e) ou brisé(e)
- un plateau, un guide de plateau roulant, un coupleur, un filtre ou une grille
métallique brisé(e) ou manquant(e)
Les pièces remplacées par l'utilisateur peuvent être envoyées au client pour
réparation. Si nécessaire, un ingénieur du service d'assistance pourra être envoyé
pour effectuer les réparations.
Cette limite de garantie s' a pplique à compter de la date d' a cquisition et couvre
uniquement les produits achetés et utilisés au Canada. Pour se prévaloir
du service de garantie, l'acheteur doit contacter SAMSUNG afin d'établir les
procédures relatives au diagnostic et à l'intervention nécessaire. Pour être
couverte par la garantie, la maintenance ne peut être effectuée que par un
service technique agréé SAMSUNG. Lors de la remise d'un produit défectueux
à SAMSUNG ou à un centre de service SAMSUNG agréé, l'acquéreur est tenu
de présenter le coupon d'achat d'origine à la demande des intéressés à titre de
preuve d'achat.
La société SAMSUNG prendra en charge, à sa convenance, la réparation ou le
remplacement du produit à ses frais tel que stipulé dans les présentes conditions
et procédera au remplacement ou au changement des pièces ou des produits
si ces derniers s'avèrent défectueux dans la limite de la période de garantie
mentionnée précédemment. Toute pièce ou tout produit remplacé devient la
propriété de SAMSUNG et doit lui être restitué. Les pièces et produits de rechange
sont protégés pour le reste de la période de garantie initiale ou pour quatre-vingt-
dix (90) jours, selon l'éventualité la plus éloignée.
En fonction des disponibilités sur le territoire canadien contigu, un service
à domicile est proposé dans la limite de la période de garantie. Le service à
domicile n'est pas disponible pour toutes les zones. Pour bénéficier du service à
domicile, l' a ppareil doit être facilement accessible à notre personnel. Dans le cas
où il serait impossible de réparer l' a ppareil au cours du service à domicile, il se
peut que l' a ppareil doive être emporté, réparé et retourné. En cas d'indisponibilité
du service à domicile, SAMSUNG pourra choisir le moyen de transport de son
choix pour acheminer ou renvoyer l' a ppareil vers et depuis un centre de service
agréé de SAMSUNG. Dans le cas contraire, la responsabilité du transport vers et
depuis le centre de service agréé de SAMSUNG incombera à l' a cquéreur.
Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication relatifs aux matériaux
ou à la main d'œuvre survenant dans le cadre d'un usage normal et non
commercial de ce produit et ne s' a pplique pas aux situations suivantes, sans
pour autant s'y limiter : tout dommage survenant au cours de l'expédition,
la livraison et l'installation ; toute utilisation de l'appareil contraire au but
auquel il était destiné ; tout numéro de produit ou de série effacé ; tout
dommage du revêtement extérieur ou de l'aspect du produit ; tout dommage
causé par accident, abus, négligence, incendie, inondation, foudre ou autre
catastrophe naturelle ; toute utilisation de produits, équipements, systèmes,
appareils, services, pièces, fournitures, accessoires, applications, installations,
réparations, câblages externes ou connecteurs non fournis ou autorisés par
SAMSUNG et susceptibles d'endommager ledit appareil ou de nuire à son
fonctionnement ; toute surtension, fluctuation ou tension de ligne électrique
incorrecte ; tout réglage effectué par l'acquéreur et non-respect des instructions
de fonctionnement, de nettoyage, d'entretien et de respect de l'environnement
couvertes et prescrites dans le carnet d'instructions ; tout problème résultant
d'une prolifération d'insectes nuisibles, d'une surchauffe ou d'un plat trop cuit par
l'utilisateur ; les problèmes relatif au plateau en verre ou au plateau tournant ou
à une puissance réduite du magnétron en raison d'une usure normale. SAMSUNG
ne garantit pas un fonctionnement continu ou sans erreur de ce produit.
SAMSUNG NE FOURNIT AUCUNE AUTRE GARANTIE AUTRE QUE CELLES
MENTIONNÉES ET DÉCRITES CI-DESSUS, ET AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU
IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE
QUALITÉ COMMERCIALE OU D' A PTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, NE DOIT
S' A PPLIQUER APRÈS EXPIRATION DES PÉRIODES DE GARANTIE EXPRESSES
CONSIDÉRÉES CI-DESSUS, ET AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE RELATIVE
AU PRÉSENT PRODUIT, QU'ELLE SOIT DONNÉE PAR UNE TIERCE PERSONNE,
UNE ENTREPRISE OU UNE PERSONNE MORALE NE POURRA ÊTRE CONSIDÉRÉE
COMME UN ENGAGEMENT DE LA PART DE SAMSUNG. SAMSUNG N'ENDOSSE
AUCUNE RESPONSABILITÉ EN CAS DE PERTE DE REVENU, DE MANQUE
À GAGNER, D'INCAPACITÉ À RÉALISER DES ÉCONOMIES OU TOUT AUTRE
AVANTAGE FINANCIER, OU EN CAS DE DOMMAGE RÉSULTANT DE L'UTILISATION
OU D'UNE MAUVAISE UTILISATION DE CET APPAREIL OU D'UNE INCAPACITÉ À
UTILISER CET APPAREIL, QUELLE QUE SOIT LA BASE LÉGALE SUR LAQUELLE
REPOSE LA PLAINTE, ET MÊME SI SAMSUNG A ÉTÉ AVERTIE DE L'ÉVENTUALITÉ DE
TELS DOMMAGES. TOUT TYPE DE COMPENSATION EXIGÉE AUPRÈS DE SAMSUNG
NE SAURA EN AUCUN CAS EXCÉDER LE PRIX D' A CHAT DU PRODUIT VENDU PAR
SAMSUNG ET À L'ORIGINE DES DOMMAGES ALLÉGUÉS. SANS LIMITER CE QUI
SUIT, L'ACQUÉREUR PREND EN CHARGE TOUS LES RISQUES ET RESPONSABILITÉS
CONCERNANT LA PERTE, LES DOMMAGES OU LES BLESSURES INFLIGÉES À
L'ACQUÉREUR ET AUX BIENS DE CELUI-CI ET À TOUTE AUTRE PERSONNE ET
BIENS RÉSULTANT DE L'UTILISATION, LA MAUVAISE UTILISATION DE L'APPAREIL
ET L'INCAPACITÉ À UTILISER LE PRÉSENT APPAREIL VENDU PAR SAMSUNG ET
QUI NE SERAIT PAS LIÉE DIRECTEMENT À UNE NÉGLIGENCE DE LA PART DE
SAMSUNG. CETTE GARANTIE LIMITÉE N'EST VALABLE POUR PERSONNE D' A UTRE
QUE L' A CHETEUR INITIAL DU PRODUIT, N'EST PAS TRANSFÉRABLE ET ÉNONCE
VOTRE RECOURS EXCLUSIF.
Certaines provinces ou certains territoires peuvent autoriser ou non des
limitations quant à la durée des garanties implicites, ou l'exclusion ou la
limitation de dommages accessoires ou indirects ; il se peut par conséquent que
les limitations et exclusions énoncées ci-dessus ne s'appliquent pas à votre cas.
Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, vous pouvez également
avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.
Pour bénéficier d'un service d'assistance couvert par votre garantie, contactez
SAMSUNG à l'adresse suivante :
1-800-SAMSUNG (726-7864) ou
www.samsung.com/ca/support (English)
www.samsung.com/ca_fr/support (French)
Français - 23
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