Publicité
Signaler les événements thermiques de batterie à Microsoft
Un événement thermique est une réaction chimique en chaîne rapide qui peut se produire à l'intérieur d'une cellule
de batterie. Lors d'un événement thermique, l'énergie stockée à l'intérieur de la batterie est libérée soudainement,
ce qui entraîne un échauffement et/ou de la fumée et, dans certains cas, un incendie ou une flamme. Un événement
thermique de la batterie peut être déclenché par des dommages physiques à la batterie (y compris lors du
remplacement / réparation), un stockage inadéquat ou une exposition à des températures en dehors de la plage de
fonctionnement de la batterie.
Agissez immédiatement si vous constatez l'un des symptômes suivants d'un événement thermique de batterie :
•
Fumée, suie, étincelles ou flammes émises par la batterie ou par un appareil contenant une pile.
•
La pochette de la batterie s'agrandit soudainement.
•
Un bruit de claquement ou de sifflement provenant de la batterie ou d'un appareil contenant une batterie.
Mesures à prendre :
NE PAS utiliser d'eau. Étouffez immédiatement la batterie ou l'appareil avec du sable propre et sec,
•
une couverture anti-feu ou un extincteur approprié (classe B). Si vous utilisez du sable, versez le sable en une
seule fois jusqu'à ce que l'appareil soit complètement couvert.
Communiquez avec les services d'incendie locaux si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
•
Sortez de l'aire de travail et aérez-la jusqu'à ce qu'elle soit exempte de fumée.
•
Attendez au moins 2 heures avant d'essayer de toucher l'appareil.
•
Éliminer la batterie ou l'appareil endommagé conformément aux lois locales sur l'environnement ou les déchets
•
électroniques et
Lignes directrices.
AVERTISSEMENT :
L'INTÉRIEUR D'APPAREILS. Endommagé
Les piles et les appareils contenant des piles endommagées nécessitent un emballage et une
manipulation spéciaux. Voir
défectueuses
Arrêter la réparation et contacter Microsoft
Si un appareil Microsoft présente visuellement l'un des symptômes suivants, cessez tous les efforts de réparation et
contactez le support technique Microsoft Surface pour signaler et obtenir les étapes suivantes :
•
Tout composant, trace ou pièce en plastique brûlé ou fondu à l'extérieur de l'appareil, ou qui présente
d'autres dommages causés par la chaleur, y compris la carbonisation observée dans les ports de charge et
autres.
•
Tout composant, trace ou pièce en plastique brûlé ou fondu à l'intérieur de l'appareil, ou qui présente
d'autres dommages causés par la chaleur.
•
Tous les accessoires présentant des dommages de fusion ou de chaleur inclus avec l'appareil Microsoft, tels
que les blocs d'alimentation, les claviers, les souris, les câbles, les connecteurs de charge, etc.
•
Tout appareil présentant un boîtier qui s'est séparé ou s'est ouvert pour des raisons autres que les
dommages causés par un impact, une altération ou une séparation causée par une batterie défectueuse.
•
Toute autre constatation pouvant constituer un danger pour la sécurité de l'utilisateur, telle que des arêtes
vives sur les plastiques. Le support technique de Microsoft Surface vous demandera de fournir les
informations suivantes :
12
N'EXPÉDIEZ PAS DE BATTERIES ENDOMMAGÉES OU DÉFECTUEUSES SEULES OU À
Manipulation des batteries lithium-ion usagées, endommagées ou
dans ce guide pour plus d'informations.
M1179886 REV D
Publicité
