Page 1 Refrigerator User manual RF265B* Free Standing Appliance Untitled-1 1 4/26/2017 9:54:26 PM...
Page 2 1. Regulatory Notice Installation Your refrigerator at a glance Step-by-step installation Operations User interface Samsung Connect SMART GRID Function (Demand Response) Recommendations for voice recognition Samsung Family Hub Special features Maintenance Handling and care Cleaning Replacement English Untitled-1 2 4/26/2017 9:54:26 PM...
Page 3 Do you hear abnormal sounds from the refrigerator? Samsung Connect Samsung Family Hub Smart Grid Warranty (USA) WARRANTY ON SAMSUNG REFRIGERATOR Warranty Information (CANADA) If your refrigerator needs service Limited Warranty for Original Purchaser Obligation to the Original Owner Exclusions of the Warranty...
Page 4 • Because the following instructions cover various models, the characteristics of your refrigerator may differ slightly from the refrigerator described in this manual. • If you have any question, contact us at 1-800-SAMSUNG or find help and information online at www.samsung.com.
Page 5 Critical installation warnings WARNING • Do not install the refrigerator in a damp location or place where it may come in contact with water. - Deteriorated insulation on electrical parts may cause an electric shock or fire. • Do not place this refrigerator in direct sunlight or expose it to the heat from stoves, room heaters, or other appliances.
Page 6 - Deteriorated insulation on electrical parts may cause an electric shock or fire. • If large amounts of dust or water enter the refrigerator, disconnect the power plug and contact your Samsung Electronics service center. - Otherwise there is a risk of fire.
Page 7 • Plug the power plug into the wall socket firmly. Do not use a damaged power plug, damaged power cord, or loose wall socket. - This may result in an electric shock or fire. • If the power cord is damaged, have it replaced immediately by the manufacturer or one of its service agents.
Page 8 • Do not place or use electrical appliances inside the refrigerator/freezer, unless they are of a type recommended by the manufacturer. • If you smell smoke, pull out the power plug immediately, and then contact a Samsung Electronics service center.
Page 9 • Never put fingers or any objects into the water dispenser outlet, ice chute, or ice maker bucket. - It may cause a personal injury or material damage. • Do not use or place any substances sensitive to temperature such as flammable sprays, flammable objects, dry ice, medicine, or chemicals near or inside the refrigerator.
Page 10 - Failing to do so may result in an electric shock, fire, problems with the product, or injury. • If the interior or exterior LED lamp has gone out, contact your nearest Samsung service center. • If the refrigerator emits a burning smell or smoke, unplug the refrigerator immediately and contact a Samsung service center.
Page 11 • Service Warranty and Modification. - Any changes or modifications performed by a 3rd party on this finished appliance are not covered under Samsung warranty service, nor is Samsung responsible for safety issues that result from 3rd party modifications. • Do not block the air vents inside the refrigerator.
Page 12 - Printed letters on the display may come off. • If any foreign substance such as water has entered the appliance, unplug the power plug and contact your nearest Samsung service center. - Failing to do so may result in an electric shock or fire.
Page 13 Critical disposal warnings WARNING • DANGER : Risk of child entrapment. Before you throw away your old refrigerator or freezer: - Take off the doors and door latch. - Leave the shelves in place so that children cannot easily climb inside. - Children trapped inside a refrigerator can hurt themselves or suffocate to death.
Page 14 Safety information 1. Regulatory Notice 1.1 FCC Notice FCC CAUTION: Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user’s authority to operate the equipment. Contains Transmitter Module FCC ID: A3LWCM730Q This device complies with Part 15 of FCC Rules. Operation is Subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) This device must accept any interference received including interference that cause...
Page 15 1.2 IC Notice Contains Transmitter Module IC: 649E-WCM730Q The term “IC” before the radio certification number only signifies that Industry Canada technical specifications were met. Operation is subject to the following two conditions : (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device.
Page 16 Installation Follow these instructions carefully to prevent accidents and to ensure the proper installation of this refrigerator. WARNING • Use the refrigerator only for its intended purpose as described in this manual. • Any servicing must be performed by a qualified technician. •...
Page 17 • When the door is opened, the interlock switch automatically disables the auger motor of the ice maker for safety reasons. • If the internal or external LED lamp is out of order, contact a local Samsung service center. English 17...
Page 18 Installation Step-by-step installation STEP 1 Select a site The site must: • Have a solid level surface without carpeting or flooring that may obstruct ventilation • Be out of direct sunlight • Have adequate room for opening and closing the door •...
Page 19 Model RF265BEA* 2" (50 mm) 140° " (1620 mm) " (371 mm) " (340 mm) " (909 mm) " (745 mm) " (95 mm) " (40 mm) 48" (1220 mm) NOTE The measurements of your refrigerator may differ from those listed above, depending on the measuring method.
Page 20 Installation STEP 2 Flooring • The surface of the installation location must support a fully loaded refrigerator. • To protect the floor, put a large piece of cardboard under each leg of the refrigerator when you move it for installation. •...
Page 21 STEP 3 Door removal for entrance If the refrigerator cannot pass through the entrance to your home or kitchen due to its size, follow these instructions to remove and then re-install the refrigerator's doors. If you do not need to remove the doors, go to page 18 for the installation instructions. Tools required (not provided) Phillips screwdriver Flat-heat screwdriver...
Page 22 Installation 2. Disconnect the wire connectors (x3) and the water tube from the coupler on the left door. The position of the connectors differs with the model. CAUTION • Do not remove both doors simultaneously. Make sure to remove one door at a time. Otherwise, one of the doors may fall and cause physical injury.
Page 23 5. Open the door 90 degrees. While holding the door, pull up and remove the top hinge. Be careful not to damage the connector wires when you remove the hinge. 6. Gently pull up the door vertically to remove. Do not apply excessive force to the door.
Page 24 Installation 2. Gently draw up the clamp in several steps. To prevent finger injuries, do not apply a sudden force to the clamp. 3. Pull up the clamp to remove. 4. Open the door 90 degrees. While holding the door, pull up and remove the top hinge.
Page 25 5. Gently pull up the door vertically to remove. Do not apply excessive force to the door. The door may fall, causing physical injury. 6. Lay the door down on a flat surface. To reattach the fridge doors Once the refrigerator is in or near it's final location, re-attach the doors by following the directions in the reverse order of removal.
Page 26 Installation To detach the freezer drawer 1. Slide open the freezer drawer and remove the upper basket. 2. Pull up to remove the lower basket from the rail assembly. 3. Remove the screws (x4) on each side of the rail assembly. 4.
Page 27 CAUTION • Use caution not to scratch or dent the rail assembly. • Make sure you mount the freezer baskets in the correct position. Otherwise, the door does not open or close properly, which causes frost to build up. • Do not store too much food in the freezer drawer.
Page 28 Installation STEP 4 Adjust the levelling feet CAUTION • When installed, the refrigerator must be leveled on a flat, solid floor. Not leveling the refrigerator can cause damage to the refrigerator or physical injury. • Levelling must be performed with the refrigerator empty. Make sure no food items are inside the refrigerator.
Page 29 STEP 5 Adjust the door height The door height can be corrected using the height bolt on the middle hinge of the refrigerator. 1. Slide open the freezer drawer to reveal the middle hinge. 2. Insert a Phillips screwdriver into the height bolt on the middle hinge.
Page 30 Installation STEP 6 Attach the handles CAUTION The refrigerator handles must be oriented in the correct direction. • The fridge handles must be attached so that their holes face each other. • The freezer handle must be attached so that its hole faces downwards. 1.
Page 31 4. Insert the supplied wrench into the handle hole, and then turn it clockwise to tighten. 5. Repeat Steps 2 through 4 with the second refrigerator door handle. 6. To fix the freezer handle to the refrigerator, first place the left side of the freezer handle onto the left handle screw.
Page 32 Installation STEP 7 Connect the water dispenser line A water dispenser with a filter is one of the helpful features on your new refrigerator. To help promote better health, the water filter removes unwanted particles from your water. However, it does not sterilize or destroy microorganisms. You may need to purchase a water purifying system to do that.
Page 33 Connect the water supply line to the refrigerator There are several items you must purchase to complete this connection. You may find these items sold as a kit at your local hardware store. • ” copper tubing Copper Tubing • ”...
Page 34 Installation CAUTION If you use plastic tubing, (A) do not use it without the molded end (Bulb). 2. Tighten the compression nut (B) onto the compression fitting. Do not over-tighten the compression nut (B). 3. Turn the water on and check for any leakage. If you find water drops or leakage in the connection areas, turn off the main water supply.
Page 35 Operations User interface NOTE • For detailed information about the refrigerator's functions, and apps, see the on-screen user manual available on the LCD display of your refrigerator. • The content of apps and widgets and their design is subject to change. Support for apps and widgets may be discontinued without notice, depending on the content provider’s policy.
Page 36 Operations 01 Home screen 01 Apps & Widgets • Tap a desired app or widget to launch • Tap and hold an app or widget to enter Edit mode. A grid appears. In Edit mode, you can drag and drop an app or widget to a new position on the grid.
Page 37 Indicates there is a notification message. Notification ( ) Cloud sync ( ) Indicates Family Hub is receiving data from the cloud server. Indicates Energy Saver is on. Energy Saver ( ) 02 Task bar Tap to turn on or turn off the voice recognition function.
Page 38 Operations Fridge Manager To access Fridge Manager, swipe the Home screen to the left, and then tap the Fridge Manager widget. • On the Fridge Manager widget, the current fridge and freezer temperatures are displayed. • For detailed settings, tap the widget to open the Fridge Manager.
Page 39 The Fridge Manager is a graphical representation of your refrigerator. The top half represents the refrigerator compartment, and the bottom half represents the freezer compartment. The temperature or mode settings for each are displayed over each section. Fridge Manager At a Glance 01 Temperature Changes the set temperature in the fridge or freezer.
Page 40 Operations NOTE Also displayed is the Ice Off (ice making off) indicator at the top, center. When the indicator displays Ice Off, the refrigerator's ice maker is turned off. Turns the icemaker on and off. Tap and drag the button to turn on or off.
Page 41 Cooling Off mode (also called Shop mode), is designed for use by retailers when they are displaying refrigerators on the shop floor. In Cooling Off mode, the refrigerator’s fan motor and lights work normally, but the compressors do not run, and the refrigerator Cooling Off and freezer do not get cold.
Page 42 • Legal information displays the Open Source License Agreement. Tap the list item to open the Open Source Announcement. • Easy Connection can be used with Samsung Smartphone apps, and Easy allows you to connect your device to the same home Wi-Fi network Connection that your smartphone is connected to.
Page 43 • Device Authentication can be used with Samsung Smart TV apps Device where the privacy information on the refrigerator can be shared to Authentication the TV. • Availability of this function depends on the device model. Clean screen • Turn on so you can clean the screen without activating any apps.
Page 44 Operations Display reset (applicable models only) If the display is not working correctly, try resetting the display. This may resolve the problem. 1. Open the right-side fridge door and locate the switch cover on the top right corner of the door. 2.
Page 45 Samsung Connect Installation Visit the Google Play Store, Galaxy Apps, or Apple App Store and search for “Samsung Connect”. Download and install the Samsung Connect app provided by Samsung Electronics to your smart device. NOTE • The Samsung Connect app is designed for Android 6.0 (Marshmallow) or higher, or iOS 9.0 or higher, and is optimized for Samsung smartphones (Galaxy S and Galaxy Note...
Page 46 Operations Samsung account You are required to register your Samsung account to use the app. If you don’t have a Samsung account, follow the app’s onscreen instructions to create a free Samsung account. Getting started Turn on the device you want to connect, open the Samsung Connect app on your phone, then follow the instructions below.
Page 47 Category Item Description Displays the current temperature setting of the Fridge temperature fridge. Displays the current temperature setting of the Freezer temperature freezer. Pantry Room settings Displays the settings of the Cool Select Pantry. Monitoring Detects abnormal operations of the Diagnosis refrigerator.
Page 48 Operations SMART GRID Function (Demand Response) When the refrigerator operates in SMART GRID (Demand Response) mode, the Energy Management Refrigerator function can control energy usage or delay the operation of some functions to save money when energy prices or demand are the highest. NOTE •...
Page 49 3. Tap Demand Response. 4. Slide the DAL/TALR override button to the ON or OFF position. NOTE • Alternatively, you can activate or deactivate OVERRIDE mode using the Samsung Connect app and the Energy Management function. See the next page. English 49...
Page 50 Using the Energy Management Function The Energy Management function enables you to control and monitor your Energy Management refrigerator using the Samsung Connect app for your convenience. NOTE • To use the Energy Management refrigerator functions, you have to install the corresponding app first.
Page 51 Provision for Open Access to the Connected Product Requirements 1. SGIP Open Standards (Smart Energy Profile 2.0 - http://www.csep.org/) - Energy Consumption Reporting - Demand Response 2. OPEN API - Operational Status, User Settings & Messages - ICE Maker Status: GET /icemaker/status/vs/0 - Door Open Alarm: GET /doors/vs/0 - DR Status: GET /drlc/vs/0 - Delay Defrost Capability...
Page 52 Family Hub”. Download and install the Samsung Family Hub app provided by Samsung Electronics to your smart device. NOTE • The Samsung Family Hub app is designed for Android 4.4 (KitKat) or higher, or iOS 8.0 or higher, and is optimized for Samsung smartphones (Galaxy S and Galaxy Note series).
Page 53 Samsung account You are required to register your Samsung account to use the Samsung Family Hub app. If you don’t have a Samsung account, follow the app’s onscreen instructions to create a free Samsung account. NOTE To connect your smartphone and the refrigerator, register your Samsung account in Settings ...
Page 54 Operations Special features Water/Ice dispenser With the dispenser, you can dispense water with or without ice. The water dispenser offers 3 options: chilled water, cubed ice, and crushed ice. To dispense chilled water, press Water on the dispenser panel. Put a water glass against dispenser lever, and then push the dispenser lever.
Page 55 CAUTION • If the ice making chime rings repeatedly, contact the waterline installer or a local Samsung service center. • Do not press Test repeatedly after the ice tray is filled with ice or water. Water may overflow or ice may jam.
Page 56 Operations • Do not put fingers or any objects into the dispenser outlet or the ice maker. This can cause physical injury or property damage. • When reinserting the ice maker tray, make sure that the tray is properly centered at the entrance.
Page 57 Water clouding Water supplied to the refrigerator flows through a core alkaline filter. During this filtering process, the water pressure of the water increases and the water becomes saturated with oxygen and nitrogen. This causes the water to look misty or cloudy temporarily when dispensed.
Page 58 Maintenance Handling and care Ice bucket If you do not dispense ice for an extended period, ice may form clumps inside the bucket. If this happens, remove and empty the ice bucket. 1. To remove the ice bucket, gently lift it up, and then pull it out slowly while holding the bottom of the bucket with one hand and the side with the other...
Page 59 Tempered glass shelves (fridge) • To remove a shelf, fully open the corresponding door. Hold the front of the shelf, and then gently lift up and slide out. • To reinsert, hold the shelf at an angle so the front is higher than the back, and then insert the top hook into the top shelf notch.
Page 60 Maintenance Door bins The top door bin section has a marked line to ensure easy removal and proper reinsertion. Lift up the door bin, and then pull out straight. CAUTION Do not allow children to play with the bins. Sharp-edged corners may cause injury. Vegetable &...
Page 61 Vegetable shelf 1. Slide out the left-side vegetable drawer. 2. Slide in the right-side foldable shelf. 3. While supporting the vegetable shelf with one hand, slide it out with the other hand. NOTE To use the space that is opened up after removing the foldable shelf, take out the vegetable shelf.
Page 62 Maintenance Freezer basket divider Loosen and remove the screw from the lower side of the divider. Then, pull up straight to remove the divider. Cool Select pantry • To remove the pantry, slide the pantry fully open. Lift up the front side of the pantry, and then remove.
Page 63 Pantry divider • To remove the divider, slide the pantry fully open. Lift up the front side of the divider first, and then the rear side to unlock. Pull straight up to remove. • To reinsert the divider, insert the rear side of the divider first, and then the front side so that the divider locks into position.
Page 64 Maintenance Cleaning Interior and exterior WARNING • Do not use benzene, thinner, home/car detergent, or Clorox™ for cleaning. They may damage the surface of the refrigerator or cause a fire. • Do not spray water onto the refrigerator. This may cause electric shock. •...
Page 65 • Do not use third-party water filters. Use only Samsung-provided or -approved filters. • Unapproved filters may leak and damage the refrigerator, causing electric shock. Samsung is not responsible for any damage that may occur from use of third-party water filters.
Page 66 Remove the water filter. For more information or servicing, contact a licensed plumbing professional. Ordering a new filter To purchase a new water filter, contact a local Samsung service center or visit www. samsungparts.com on the web. LED Lights To replace the LED lights on the refrigerator, contact a local Samsung service center.
Page 67 Troubleshooting Before calling for service, review the checkpoints below. Any service calls regarding normal situations (No Defect Cases) will be charged to users. General Temperature Symptom Possible causes Solution • Power cord is not plugged • Properly plug in the power in properly.
Page 68 Troubleshooting Odors Symptom Possible causes Solution • Clean the refrigerator and • Spoiled food. remove any spoiled food. Refrigerator has odors. • Make sure strong smelling • Food with strong odors. food is wrapped airtight. Frost Symptom Possible causes Solution Frost around the •...
Page 69 Water/ice (dispenser models only) Symptom Possible causes Solution • Make sure the water Water flow is weaker • Water pressure is too low. pressure is between 20 to than normal. 120 psi. • The ice maker function is Ice maker makes a activated, but the water •...
Page 70 Water does not • Dispenser Lock is activated. • Deactivate Dispenser Lock. dispense. • Use only Samsung-provided or approved filters. • A third-party water filter • Unapproved filters may was installed. leak and damage the refrigerator.
Page 71 Do you hear abnormal sounds from the refrigerator? Before calling for service, review the checkpoints below. Any service calls related to normal sounds will be charged to the user. These sounds are normal. • When starting or ending an operation, the refrigerator may make sounds similar to a car engine ignition.
Page 72 Troubleshooting • As the refrigerator cools or freezes, refrigerant gas moves through sealed pipes, causing bubbling sounds. Bubbling! • As the refrigerator temperature increases or decreases, plastic parts contract and expand, creating knocking noises. These noises occur during the defrosting cycle or when electronic parts are working.
Page 73 • The old Samsung Smart Refrigerator app cannot connect with Samsung Smart Home models. • You must log into your Samsung account to use the app. The Samsung Connect • Make sure that your router is operating normally.
Page 74 Android 4.4 (KitKat) or higher, or iOS 8.0 or higher. market. • You must log into your Samsung account to use the app. Could not log into the • If you don’t have a Samsung account, follow the app’s app.
Page 75 Your electric company must have an EMS (Energy Management System) supporting SEP (Smart Energy profile). • Download the Samsung Connect app from the Google Play Store, Apple App Store, or Samsung Galaxy Apps. • Install and run the Samsung Connect app on your smartphone.
Page 76 Troubleshooting Symptom Action • This refrigerator can connect only with Samsung Smart TV 6400 series or higher models released since 2015. Please Cannot connect to my check the model name of your TV first. • Network connections may suffer temporary interruptions.
Page 77 The original dated bill of sale must be presented upon request as proof of purchase to Samsung or Samsung authorized service center. Samsung will repair or replace any part found to be defective, at our option and at no charge as stipulated herein, with new or reconditioned parts during the limited warranty period specified above.
Page 78 Samsung, or which damage this product or result in service problems; incorrect electrical line voltage, fluctuations and surges; customer adjustments and failure to follow operating instructions, cleaning, maintenance and environmental instructions that are covered and prescribed in the instruction book;...
Page 79 SAMSUNG CUSTOMER CARE CENTER Samsung Electronics America, Inc. 85 Challenger Road Ridgefield Park, NJ 07660 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/us/support English 79 Untitled-1 79 4/26/2017 9:54:38 PM...
Page 80 Warranty Information (CANADA) If your refrigerator needs service Do not hesitate to call any Samsung Authorized Service Center nearby giving them your name, address and telephone number if your product is not functioning properly. Limited Warranty for Original Purchaser This Samsung product is warranted by Samsung Electronics Canada Inc. (hereafter referred...
Page 81 This warranty will automatically be voided for any unit found with a missing or altered serial number. This warranty is valid only on products purchased and used in the Canada. SAMSUNG CUSTOMER CARE CENTER Samsung Electronics Canada Inc. 2050 Derry Road West...
Page 82 Memo Untitled-1 82 4/26/2017 9:54:38 PM...
Page 83 Memo Untitled-1 83 4/26/2017 9:54:38 PM...
Page 84 How-to Videos and Live Shows * Requires reader to be installed on your smartphone Contact SAMSUNG WORLD WIDE If you have any questions or comments relating to Samsung products, please contact the SAMSUNG Customer Care Center. Country Contact Center Web Site 1-800-SAMSUNG (726-7864) U.S.A...
Page 85 Refrigerador Manual del usuario RF265B* Electrodoméstico independiente Untitled-2 1 4/26/2017 9:55:59 PM...
Page 86 Descripción breve de su refrigerador Instalación paso a paso Funcionamiento Interfaz del usuario Samsung Connect Función SMART GRID (respuesta a la demanda) Recomendaciones relativas al reconocimiento de voz Samsung Family Hub Funciones especiales Mantenimiento Manipulación y cuidado Limpieza Reemplazo Español...
Page 87 Solución de problemas General ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? Samsung Connect Samsung Family Hub Smart Grid Garantía (USA) GARANTÍA DEL REFRIGERADOR SAMSUNG Español 3 Untitled-2 3 4/26/2017 9:55:59 PM...
Page 88 Información sobre seguridad • Antes de utilizar su nuevo refrigerador Samsung, lea detenidamente este manual a fin de aprender a usar las funciones que ofrece de manera segura y eficiente. • Este electrodoméstico no debe ser utilizado por personas (incluidos niños) con capacidades mentales, sensoriales o físicas reducidas o por personas que carezcan de experiencia y conocimientos, a menos...
Page 89 Advertencias muy importantes para la instalación ADVERTENCIA • No instale el refrigerador en un lugar húmedo o donde pueda entrar en contacto con agua. El aislamiento deficiente de las piezas eléctricas puede provocar una descarga eléctrica o un incendio. • No exponga este refrigerador a la luz solar directa ni al calor de estufas, calefactores u otros electrodomésticos.
Page 90 • Si ingresaran grandes cantidades de polvo o agua al refrigerador, desenchufe el cable de alimentación y comuníquese con el Centro de Servicio de Samsung Electronics. Si no lo hace, existe el riesgo de que se produzca un incendio. •...
Page 91 • Conecte bien el enchufe a la toma de pared. No utilice enchufes o cables de alimentación dañados ni enchufes de pared flojos. Esto podría causar una descarga eléctrica o un incendio. • Si el cable de alimentación está dañado, solicite su reemplazo de inmediato al fabricante o a uno de los agentes de servicio técnico.
Page 92 • Si ingresaran grandes cantidades de polvo o agua al refrigerador, desenchufe el cable de alimentación y comuníquese con el Centro de Servicio de Samsung Electronics. Si no lo hace, existe el riesgo de que se produzca un incendio. •...
Page 93 • Nunca coloque los dedos ni otros objetos en el orificio del dispensador de agua, en el recipiente de hielo o en la cubeta de la fábrica de hielo. Esto puede provocar lesiones personales o daños materiales. • No utilice ni coloque ninguna sustancia sensible a la temperatura, tales como pulverizadores inflamables, objetos inflamables, hielo seco, medicamentos o productos químicos, cerca o dentro del refrigerador.
Page 94 • Si el producto cuenta con lámparas LED, no desensamble las cubiertas de la lámpara y las lámparas LED usted mismo. Comuníquese con un Centro de Servicio de Samsung. • Conecte bien el enchufe a la toma de pared. •...
Page 95 • Garantía de servicio y modificación. El servicio de garantía de Samsung no cubre los cambios o las modificaciones realizadas por un tercero a este electrodoméstico; Samsung tampoco es responsable de los problemas relacionados con la seguridad que puedan surgir a causa de modificaciones hechas por terceros.
Page 96 Información sobre seguridad Precauciones para la limpieza PRECAUCIÓN • No pulverice con agua directamente dentro o fuera del refrigerador. Existe el riesgo de que se produzca un incendio o una descarga eléctrica. • No utilice un secador de cabello para secar el interior del refrigerador. •...
Page 97 Advertencias muy importantes para la eliminación de residuos ADVERTENCIA • PELIGRO : Existe el riesgo de que los niños queden encerrados. Antes de desechar su antiguo refrigerador o congelador: Retire las puertas y los pestillos. Deje los estantes en su lugar de manera tal que los niños no puedan trepar fácilmente en el interior. Si algún niño queda atrapado dentro del refrigerador, puede lastimarse o asfixiarse hasta morir.
Page 98 Información sobre seguridad 1. Aviso regulatorio 1.1 Aviso de la FCC (Federal Communications Commission) PRECAUCIÓN de la FCC: Todos los cambios y modificaciones que no cuenten con la aprobación expresa de la parte responsable del cumplimiento pueden invalidar la autoridad del usuario para operar el equipo. Contiene módulo transmisor FCC ID: A3LWCM730Q Este aparato cumple con la sección 15 de las Normas de la FCC.
Page 99 1.2 Aviso de la IC Contiene módulo de transmisor IC: 649E-WCM730Q El término “IC” antes del número de certificación de radio solo significa que cumple con las especificaciones técnicas de la Industria de Canadá. El funcionamiento se encuentra sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) Este aparato no puede causar interferencia dañina, y (2) este aparato debe aceptar la recepción de cualquier interferencia, incluidas aquellas que puedan causar un funcionamiento indeseado.
Page 100 Instalación Siga estas instrucciones cuidadosamente para evitar accidentes y garantizar la instalación adecuada del refrigerador. ADVERTENCIA • Utilice el refrigerador solamente para su uso previsto como se describe en este manual. • Todas las reparaciones deben estar a cargo de un técnico calificado. •...
Page 101 Cuando se abre la puerta, el disyuntor desactiva automáticamente el motor sinfín de la fábrica de hielo por razones de seguridad. • Si la lámpara LED interna o externa no funcionan, comuníquese con un centro de servicio Samsung. Español 17 Untitled-2 17...
Page 102 Instalación Instalación paso a paso PASO 1 Seleccione un lugar El lugar debe: • Tener una superficie sólida, nivelada sin alfombrado ni pisos que puedan obstruir la ventilación • Estar fuera del alcance de la luz solar directa • Contar con el lugar adecuado para abrir y cerrar la puerta •...
Page 103 Modelo RF265BEA* 2" (50 mm) 140° " (1620 mm) " (371 mm) " (340 mm) " (909 mm) " (745 mm) " (95 mm) " (40 mm) 48" (1220 mm) NOTA Las medidas de su refrigerador pueden diferir de las que figuran anteriormente, dependiendo el método de medición.
Page 104 Instalación PASO 2 Piso • La superficie del lugar de instalación debe soportar un refrigerador completamente cargado. • A fin de proteger el piso, coloque un trozo de cartón debajo de las patas del refrigerador al moverlo para realizar la instalación. •...
Page 105 PASO 3 Extracción de la puerta para la entrada Si el refrigerador no pasa por la entrada de su casa o de la cocina por una cuestión de tamaño, siga estas instrucciones para extraer y colocar nuevamente las puertas del refrigerador. Si no necesita retirar las puertas, vaya a la página 18 para obtener las instrucciones de instalación.
Page 106 Instalación 2. Desconecte los conectores de cables (x3) y el tubo de agua del acoplador de la puerta izquierda. La posición de los conectores varía entre modelos. PRECAUCIÓN • No estriga ambas puertas simultáneamente. Asegúrese de retirar una puerta por vez. De lo contrario, alguna podría caerse y provocar lesiones.
Page 107 6. Suavemente levante la puerta en sentido vertical para retirarla. No use fuerza excesiva. La puerta puede caerse y provocarle lesiones. 7. Coloque la puerta en una superficie plana. Puerta derecha 1. Desconecte los conectores de cables (x2) de la puerta derecha.
Page 108 Instalación 3. Tire hacia arriba de la abrazadera para retirarla. 4. Abra la puerta a 90 grados. Mientras sostiene la puerta, levante y retire la bisagra superior. Tenga cuidado de no dañar los cables de los conectores al retirar la bisagra. 5.
Page 109 Para retirar el cajón del congelador 1. Abra el cajón del congelador y extraiga la cesta superior. 2. Levante la cesta inferior para retirarla del conjunto de riel. 3. Retire los tornillos (x4) de cada lado del conjunto de riel. 4.
Page 110 Instalación PRECAUCIÓN • Tenga cuidado de no rayar ni abollar el conjunto de riel. • Asegúrese de instalar las cestas del congelador en la posición correcta. De lo contrario, la puerta no se podrá abrir ni cerrar correctamente, lo que provocará la acumulación de escarcha.
Page 111 PASO 4 Ajuste las patas de nivelación PRECAUCIÓN • Una vez instalado, el refrigerador debe estar nivelado sobre un piso plano y sólido. No nivelar el refrigerador puede provocar daños al refrigerador o lesiones personales. • La nivelación debe realizarse con el refrigerador vacío. Asegúrese de que no haya alimentos dentro del refrigerador.
Page 112 Instalación PASO 5 Ajuste la altura de la puerta La altura de la puerta puede corregirse mediante el tornillo de regulación de altura de la bisagra del medio del refrigerador. 1. Abra el cajón del congelador para que se vea la bisagra del medio.
Page 113 PASO 6 Instalación de las manijas PRECAUCIÓN Las manijas del refrigerador deben estar orientadas en la dirección correcta. • Las manijas del refrigerador deben instalarse de manera tal que los orificios queden frente a frente. • La manija del congelador debe instalarse de manera tal que su orificio quede orientado hacia abajo.
Page 114 Instalación 4. Inserte la llave provista en el orificio de la manija y gírela en el sentido de las agujas del reloj para apretarla. 5. Repita los pasos 2 a 4 con la manija de la segunda puerta del refrigerador. 6.
Page 115 PASO 7 Conectar la tubería del dispensador de agua El dispensador de agua con filtro es una de las funciones útiles de su nuevo refrigerador. Con el fin de promover la buena salud, el filtro de agua elimina las partículas no deseadas del agua. No obstante, no la esteriliza ni destruye los microorganismos.
Page 116 Instalación Conecte la tubería de suministro de agua al refrigerador Para llevar a cabo la conexión, necesita adquirir varios elementos. Posiblemente su ferretería local los venda todos juntos en un equipo. • Tubería de cobre de ” Tubería de cobre •...
Page 117 PRECAUCIÓN Si utiliza una tubería plástica, (A) no la use sin el extremo moldeado (Lámpara). 2. Ajuste la tuerca de compresión (B) sobre el acople de compresión. No ajuste demasiado la tuerca de compresión (B). 3. Abra el agua y verifique si hay alguna fuga. Si encuentra gotas o fugas de agua en las zonas de las conexiones, cierre el suministro de agua principal.
Page 118 Funcionamiento Interfaz del usuario NOTA • Para obtener una información detallada de las funciones y aplicaciones del refrigerador, consulte el manual de usuario en pantalla disponible en el visor LCD de su refrigerador. • El contenido de las aplicaciones y widgets, así como su diseño, están sujetos a modificaciones. El soporte técnico para aplicaciones y widgets puede interrumpirse sin aviso dependiendo de la política del proveedor de contenidos.
Page 119 01 Pantalla de Inicio 01 Aplicaciones y widgets • Toque la aplicación o el widget deseado para iniciarlo. • Mantenga presionada la aplicación o el widget para ingresar al modo de edición. Aparece una cuadrícula. En el modo Editar, puede arrastrar y soltar una aplicación o un widget en una nueva ubicación de la cuadrícula.
Page 120 Funcionamiento Sincronización de nube ( ) Indica que Family Hub está recibiendo datos del servidor de nube. Indica que el ahorro de energía está activado. Ahorro de energía ( ) 02 Barra de tareas Toque para activar o desactivar la función de reconocimiento de voz.
Page 121 Administrador del refrigerador Para acceder al Administrador del refrigerador, deslice el dedo por la pantalla de Inicio hacia la izquierda y, luego, toque el widget Administrador del refrigerador. • En el widget Administrador del refrigerador, se muestran las temperaturas actuales del refrigerador y del congelador.
Page 122 Funcionamiento El Administrador del refrigerador es una representación gráfica de su refrigerador. La mitad superior representa el compartimiento del refrigerador, y la parte inferior izquierda el compartimiento del congelador. Los ajustes de temperatura o modo de cada una se muestran en la sección correspondiente.
Page 123 NOTA También se muestra el indicador Hielo desactivado (fabricación de hielo desactivada) en el centro de la parte superior. Cuando el indicador muestra Hielo desactivado, la fabricación de hielo de refrigerador se apaga. Activa y desactiva la fabricación de hielo. Toque y arrastre el botón para activar o desactivar.
Page 124 Funcionamiento El modo Enfriamiento desactivado (también llamado modo Tienda), está diseñado para que lo usen los distribuidores cuando exhiben los refrigeradores en las tiendas. En el modo Enfriamiento desactivado, el motor del ventilador del refrigerador y las luces funcionan normalmente, pero los compresores no lo hacen, por lo tanto, el refrigerador y el congelador no se enfrían.
Page 125 • Conexión fácil se puede utilizar con las aplicaciones de los teléfonos inteligentes Conexión fácil Samsung y le permite conectar su dispositivo a la misma red Wi-Fi a la que está conectado el teléfono. Español 41 Untitled-2 41...
Page 126 Funcionamiento • Autenticación del dispositivo se puede utilizar con las aplicaciones de Samsung Autenticación del Smart TV donde la información de privacidad del refrigerador se puede dispositivo compartir con el televisor. • La disponibilidad de esta función depende del modelo del dispositivo.
Page 127 Restablecimiento del visor (solo para los modelos correspondientes) Si el visor no funciona correctamente, restablézcalo. Esto podría resolver el problema. 1. Abra la puerta derecha del refrigerador y localice la cubierta del interruptor en la esquina superior derecha de la puerta. 2.
Page 128 Funcionamiento Samsung Connect Instalación Visite Google Play Store, Galaxy Apps o Apple App Store y busque “Samsung Connect”. Descargue e instale la aplicación Samsung Connect provista por Samsung Electronics en su dispositivo inteligente. NOTA • La aplicación Samsung Connect se ha diseñado para Android 6.0 (Marshmallow) o superior, o iOS 9.0 o superior y está...
Page 129 Cuenta Samsung Debe registrar su cuenta Samsung para utilizar la aplicación. Si no tiene una cuenta Samsung, siga las aplicaciones en pantalla de la aplicación para crear una cuenta Samsung. Cómo comenzar Encienda el dispositivo que desea conectar, abra la aplicación Samsung Connect en su teléfono y siga las instrucciones que figuran a continuación.
Page 130 Funcionamiento Categoría Sección Descripción Temperatura del Muestra la configuración actual de la temperatura del refrigerador refrigerador. Temperatura del Muestra la configuración actual de la temperatura del congelador congelador. Supervisión Ajustes de Pantry Room Muestra la configuración de Pantry Room. Diagnóstico Detecta funcionamientos anormales del refrigerador.
Page 131 Función SMART GRID (respuesta a la demanda) Cuando el refrigerador opera en modo SMART GRID (respuesta a la demanda), la función del refrigerador Energy Management (Gestión de energía) permite controlar el uso de energía o demorar algunas funciones para ahorrar dinero cuando el precio de la energía o la demanda son más elevados. NOTA •...
Page 132 4. Deslice el botón Anulación de DAL/TALR hasta la posición ON o OFF. NOTA • Como alternativa, puede activar o desactivar el modo OVERRIDE (ANULAR) mediante la aplicación Samsung Connect y la función de gestión de energía. Ver la página siguiente. Español Untitled-2 48 4/26/2017 9:56:07 PM...
Page 133 Uso de la función gestión de energía La función de gestión de energía permite controlar y supervisar el estado del refrigerador Energy Management mediante la aplicación Samsung Connect para su comodidad. NOTA • Para usar las funciones del refrigerador Energy Management (Gestión de energía), en primer lugar debe instalar la aplicación correspondiente.
Page 134 Funcionamiento Facilitación de acceso abierto a los requisitos del producto conectado 1. SGIP Open Standards (Smart Energy Profile 2.0 http://www.csep.org/) Informe del consumo de energía Respuesta a la demanda 2. OPEN API Estado de funcionamiento, ajustes del usuario y mensajes Estado de la fábrica de hielo: GET /icemaker/status/vs/0 Alarma de puerta abierta: GET /doors/vs/0 Estado DR: GET /drlc/vs/0...
Page 135 Samsung Family Hub provista por Samsung Electronics en su dispositivo inteligente. NOTA • La aplicación Samsung Family Hub se ha diseñado para Android 4.4 (KitKat) o superior o iOS 8.0 o superior y está optimizada para teléfonos inteligentes Samsung (series Galaxy S y Galaxy Note). •...
Page 136 Funcionamiento Cuenta Samsung Debe registrar su cuenta Samsung para utilizar la aplicación. Si no tiene una cuenta Samsung, siga las aplicaciones en pantalla de la aplicación para crear una cuenta Samsung. NOTA Para conectar el teléfono inteligente y el refrigerador, registre su cuenta Samsung en Ajustes  Perfiles.
Page 137 Funciones especiales Dispensador de agua/hielo El dispensador permite obtener agua con o sin hielo según lo prefiera. Básicamente, el dispensador de agua ofrece 3 opciones: agua fría, hielo en cubos y hielo triturado. Para dispensar agua fría, presione Water (Agua) en el panel del dispensador. Coloque un vaso para agua en la palanca del dispensador y presione.
Page 138 • Si la señal sonora de fabricación de hielo suena repetidamente, comuníquese con el instalador de la tubería de agua o un centro de Servicios local Samsung. • No presione el botón Prueba continuamente una vez que la charola de hielo esté llena de hielo o agua.
Page 139 • No coloque los dedos ni otros objetos en la salida del dispensador o de la fábrica de hielo. Es posible que provoque lesiones o daños materiales. • Cuando inserte nuevamente la charola de la fábrica de hielo, asegúrese de que esté bien centrada. De lo contrario, se podría trabar.
Page 140 Funcionamiento Turbidez del agua El agua provista al refrigerador pasa por un filtro de centro alcalino. Durante el proceso de filtración, aumenta la presión del agua y esta se satura de oxígeno y nitrógeno. Esto hace que el agua parezca turbia temporalmente cuando se la sirve.
Page 141 Mantenimiento Manipulación y cuidado Cubeta de hielo Si no sirve hielo durante un período prolongado, el hielo puede apelmazarse en la cubeta. Si esto ocurriera, retire y vacíe la cubeta de la fábrica de hielo. 1. Para retirar la cubeta de hielo, levántela suavemente y tire hacia afuera mientras sostiene la parte inferior de la cubeta con una mano y el lado con la otra.
Page 142 Mantenimiento Estantes de vidrio templado (refrigerador) • Para retirar un estante, abra la puerta correspondiente por completo. Sostenga la parte delantera del estante y luego levántelo suavemente y deslícelo hacia afuera. • Para insertarlo nuevamente, sostenga el estante en ángulo de modo que la parte frontal esté...
Page 143 Compartimientos de las puertas La sección del compartimiento superior de la puerta cuenta con una línea marcada para garantizar el retiro y la reinserción adecuados. Levante el compartimiento de la puerta y luego tire en línea recta. PRECAUCIÓN No permita que los niños jueguen con los compartimientos. Las esquinas afiladas pueden provocar lesiones.
Page 144 Mantenimiento Estante para vegetales 1. Deslice hacia afuera el cajón de vegetales izquierdo. 2. Deslice hacia adentro el estante plegable derecho. 3. Mientras sujeta con una mano el estante de vegetales, deslícelo hacia afuera con la otra mano. NOTA Para utilizar el espacio que queda después de retirar el estante plegable, extraiga el estante de vegetales.
Page 145 Separador de la cesta del congelador Afloje y retire el tornillo de la parte inferior del separador. Jale en línea recta para extraer el separador. Cajón Cool Select • Para retirar el cajón, ábralo completamente. Levante el frente del cajón y retírelo. •...
Page 146 Mantenimiento Separador del cajón • Para retirar el separador, abra el cajón completamente. Levante primero la parte anterior del separador y luego la posterior hasta destrabarlo. Levántelo y extráigalo. • Para volver a colocar el separador, inserte primero la parte posterior del separador y luego la anterior hasta que el separador encaje en su posición.
Page 147 Limpieza Interior y exterior ADVERTENCIA • No utilice benceno, solvente ni detergente para automóviles/hogareño como Clorox™ para limpiar. Pueden dañar la superficie del refrigerador o provocar un incendio. • No rocíe agua sobre el refrigerador. Puede provocar una descarga eléctrica. •...
Page 148 No utilice filtros de agua de terceros. Utilice únicamente filtros provistos o aprobados por Samsung. • Los filtros no aprobados pueden provocar pérdidas y daños al refrigerador y descargas eléctricas. Samsung no se hace responsable por los daños que puedan generarse a partir del uso de filtros de terceros. El indicador del filtro ( ) se pone rojo para recordarle que es momento de cambiar el filtro.
Page 149 ósmosis inversa. Retire el filtro de agua. Para obtener más información sobre el mantenimiento, comuníquese con un plomero profesional. Pedir un filtro nuevo. Para comprar un nuevo filtro de agua, comuníquese con un centro de servicios Samsung local o visite www.samsungparts.com en Internet. Español 65...
Page 150 Mantenimiento Luces LED Para reemplazar las lámparas LED del refrigerador, comuníquese con un centro de servicios Samsung local. ADVERTENCIA El usuario no debe cambiar las luces LED. No intente reemplazar la lámpara LED usted mismo. Puede provocar una descarga eléctrica.
Page 151 Solución de problemas Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de servicio para situaciones normales (cuando no existe ningún defecto), se exigirá un cargo a los usuarios. General Temperatura Síntoma Causas posibles Solución •...
Page 152 Solución de problemas Síntoma Causas posibles Solución • A fin de evitar que se forme condensación, el refrigerador cuenta con tuberías a prueba de calor en los ángulos frontales. Si la temperatura aumenta, es posible que el equipo no • El refrigerador cuenta con La pared interna está...
Page 153 Condensación Síntoma Causas posibles Solución • Retire la humedad y no deje una • Si se deja la puerta abierta, entra puerta abierta durante períodos humedad en el refrigerador. Se forma condensación en prolongados. las paredes internas. • Alimentos con elevado contenido •...
Page 154 Solución de problemas Síntoma Causas posibles Solución • El hielo puede atascarse si el • Si no utilizará el refrigerador dispensador de hielo no se por un periodo de tiempo utiliza durante un periodo largo prolongado, vacíe la cubeta de de tiempo (aproximadamente 3 hielo y apague la fábrica de semanas).
Page 155 No se dispensa agua. • Utilice únicamente filtros provistos o aprobados por • Se instaló un filtro de agua de Samsung. terceros. • Los filtros no aprobados pueden provocar pérdidas y daños al refrigerador. • Reemplace el filtro de agua.
Page 156 Solución de problemas ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de servicio relacionado con ruidos normales se exigirá un cargo al usuario. Dichos ruidos son normales. •...
Page 157 • Cuando el refrigerador enfría o congela, el gas refrigerante circula por las tuberías selladas y produce ruidos de burbujas. Burbujeo • Cuando la temperatura del refrigerador aumenta o disminuye, las partes plásticas se contraen y se expanden y producen ruidos de golpeteo. Dichos ruidos se producen durante el ciclo de descongelación o cuando las piezas electrónicas están funcionando.
Page 158 No se puede iniciar una aplicación. sesión en la aplicación. • Si no tiene una cuenta Samsung, siga las instrucciones en pantalla de la aplicación para crear una. Cuando trato de registrar • Easy Connection puede fallar como resultado de la distancia con mi refrigerador aparece respecto al punto de acceso (PA) o de una interferencia eléctrica del...
Page 159 Debe iniciar una sesión con su cuenta Samsung para utilizar la No se puede iniciar una aplicación. sesión en la aplicación. • Si no tiene una cuenta Samsung, siga las aplicaciones en pantalla de la aplicación para crear una. Español 75 Untitled-2 75 4/26/2017 9:56:11 PM...
Page 160 Descargue la aplicación Samsung Connect desde Google Play Store, Apple App Store o Samsung Galaxy Apps. • Instale y ejecute la aplicación Samsung Connect en su teléfono inteligente. • Asegúrese de que el enrutador de su casa opera normalmente con un servicio y una conexión a Internet correctos.
Page 161 Síntoma Acción • Este refrigerador solo puede conectarse con modelos Samsung Smart TV de la serie 6400 o superior comercializados a partir de 2015. Revise No puedo conectarme al primero el nombre de modelo de su televisor. televisor. • Las conexiones de red pueden alterarse temporalmente. Apague el televisor y vuelva a intentarlo.
Page 162 Samsung podría escoger, a nuestra entera discreción, proporcionar transporte a nuestra elección hasta y desde el Centro de Servicio autorizado Samsung. De lo contrario, el transporte hasta y desde el Centro de Servicio autorizado Samsung estará a cargo del comprador.
Page 163 OCASIONADO POR EL USO, ABUSO O INCAPACIDAD DE USO DE ESTE PRODUCTO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL SOBRE LA QUE SE BASE EL RECLAMO, INCLUSO SI SAMSUNG HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ASIMISMO, CUALQUIER TIPO DE INDEMNIZACIÓN EXIGIDA A SAMSUNG NO SUPERARÁ...
Page 164 Garantía (USA) CENTRO DE ASISTENCIA AL CLIENTE DE SAMSUNG Samsung Electronics America, Inc. 85 Challenger Road Ridgefield Park, NJ 07660 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/us/support Español Untitled-2 80 4/26/2017 9:56:11 PM...
Page 165 Notas Untitled-2 81 4/26/2017 9:56:11 PM...
Page 166 Notas Untitled-2 82 4/26/2017 9:56:11 PM...
Page 167 Notas Untitled-2 83 4/26/2017 9:56:11 PM...
Page 168 Contacte a SAMSUNG WORLD WIDE Si tiene preguntas o comentarios relacionados con los productos Samsung, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de SAMSUNG. País Centro de contacto Sitio web 1-800-SAMSUNG (726-7864) U.S.A www.samsung.com/us/support 1-844-SAM-PAYS (726-7297) 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/ca/support (English)
Page 169 Réfrigérateur Guide d’utilisation RF265B* Appareil amovible Untitled-3 1 4/26/2017 9:57:28 PM...
Page 170 Présentation rapide du réfrigérateur Installation étape par étape Utilisation Interface utilisateur Samsung Connect Fonction SMART GRID (Réponse à la demande) Recommandations pour la reconnaissance vocale Application Samsung Family Hub Fonctions spéciales Entretien Manipulation et précautions Nettoyage Remplacement Français Untitled-3 2...
Page 171 Dépannage Généralités Entendez-vous des sons anormaux provenant du réfrigérateur? Samsung Connect Application Samsung Family Hub Fonction Smart Grid (Réponse à la demande) Écran ACL Informations relatives à la garantie (CANADA) Si votre réfrigérateur doit être réparé Garantie limitée à l'acheteur initial Obligation du propriétaire initial...
Page 172 Consignes de sécurité • Avant d’utiliser votre nouveau réfrigérateur Samsung, veuillez lire attentivement le présent guide afin de vous assurer que vous savez comment utiliser de manière sûre et efficace ses différentes fonctionnalités. • Cet appareil n’est pas conçu pour être utilisé par des personnes (y compris des enfants) ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites, ou ayant un manque d'expérience et de connaissances, à...
Page 173 Avertissements importants concernant l’installation AVERTISSEMENT • N’installez pas le réfrigérateur dans un lieu humide ou dans un lieu où il est susceptible d’entrer en contact avec de l’eau. Une détérioration de l’isolation appliquée sur les composants électriques pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie.
Page 174 électrique ou un incendie. • Si de grandes quantités de poussière ou d’eau entrent dans le réfrigérateur, débranchez la fiche et communiquez avec votre centre de services Samsung Electronics. Sinon, il pourrait y avoir un risque d’incendie. • Ne montez pas sur l’appareil et ne placez pas d’objets (tels que du linge, des bougies allumées, des cigarettes allumées, de la vaisselle, des produits chimiques, des objets métalliques, etc.) sur celui-ci.
Page 175 • N’utilisez jamais de conduites de gaz, de lignes téléphoniques ou d’autres éléments susceptibles d’attirer la foudre pour mettre l’appareil à la terre. Le réfrigérateur doit être mis à la terre afin d’éviter les dispersions électriques ou les chocs électriques causés par les fuites de courant de l’appareil.
Page 176 Ne placez pas et n’utilisez pas d’appareils électriques à l’intérieur du réfrigérateur/congélateur, sauf s’il s’agit d’un type recommandé par le fabricant. • Si vous percevez une odeur de fumée, débranchez immédiatement l’appareil, puis communiquez avec un centre de services Samsung Electronics. Français Untitled-3 8 4/26/2017 9:57:29 PM...
Page 177 • Si de grandes quantités de poussière ou d’eau entrent dans le réfrigérateur, débranchez la fiche et communiquez avec un centre de services Samsung Electronics. Sinon, il pourrait y avoir un risque d’incendie. • Ne laissez pas les enfants monter sur un tiroir.
Page 178 Utilisez seulement un fusible standard et évitez les autres types de fusibles (cuivre, fil d’acier, etc.). • Si votre réfrigérateur doit être réparé ou réinstallé, communiquez avec le centre de services Samsung le plus près de chez vous. Le non-respect de cette consigne risque d’entraîner un choc électrique, un incendie, un dysfonctionnement de l’appareil ou des blessures.
Page 179 Garantie de service et modifications. Les changements et modifications apportés à cet appareil par un tiers ne sont pas couverts par la garantie de service de Samsung. Samsung ne peut être tenue responsable des problèmes de sécurité résultant de modifications apportées par un tiers.
Page 180 Si un corps étranger tel que de l’eau a pénétré dans l’appareil, débranchez ce dernier et communiquez avec le centre de services Samsung le plus près de chez vous. Le non-respect de cette consigne risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique.
Page 181 Avertissements importants concernant la mise au rebut AVERTISSEMENT • DANGER : Risque d’enfermement pour les enfants. Avant de mettre votre vieux réfrigérateur ou congélateur au rebut, assurez-vous de faire ce qui suit : Retirez les portes et le loquet des portes. Laissez les tablettes en place de façon à...
Page 182 Consignes de sécurité 1 Avis d’application de la réglementation 1.1 Avis de la FCC MISE EN GARDE DE LA FCC : Tout changement non expressément approuvé par la partie responsable de la conformité peut annuler l’autorisation de l’utilisateur à utiliser cet équipement. Contient un module émetteur.
Page 183 1.2 Avis d'IC Contient un module émetteur. IC : 649E-WCM730Q. La mention « IC : » devant le numéro de certification pour les radiofréquences signifie seulement que les exigences techniques d’Industrie Canada ont été respectées. L’utilisation est assujettie aux deux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne doit pas causer d’interférences, et (2) il doit absorber tout type d’interférence, y compris les interférences pouvant causer un fonctionnement non désiré.
Page 184 Installation Suivez attentivement ces instructions pour éviter tout accident et vous assurer de bien installer ce réfrigérateur. AVERTISSEMENT • N’utilisez ce réfrigérateur qu’aux fins prévues, comme décrit dans le présent guide. • Toute opération de réparation ou d’entretien doit être effectuée par un technicien qualifié. •...
Page 185 Lorsque la porte s’ouvre, l’interrupteur de sécurité désactive automatiquement le moteur à vis sans fin de la machine à glaçons pour des raisons de sécurité. • Si l’ampoule DEL intérieure ou extérieure est hors service, communiquez avec un centre de services Samsung local. Français 17...
Page 186 Installation Installation étape par étape ÉTAPE 1 Choix de l’emplacement L’emplacement doit respecter les exigences suivantes : • il doit comporter une surface stable et de niveau, sans moquette et sans revêtement de sol pouvant obstruer la ventilation; • il doit être à l’abri de la lumière directe du soleil; •...
Page 187 Modèle RF265BEA* 2 po (50 mm) 140° po (1620 mm) po (371 mm) po (340 mm) po (909 mm) po (745 mm) po (95 mm) po (40 mm) 48 po (1220 mm) REMARQUE Les mesures de votre réfrigérateur peuvent différer de celles indiquées ci-dessus, selon la méthode de mesure. Français 19 Untitled-3 19 4/26/2017 9:57:30 PM...
Page 188 Installation ÉTAPE 2 Plancher • La surface de l’emplacement d’installation doit pouvoir supporter le poids d’un réfrigérateur plein. • Pour protéger le plancher, placez un grand morceau de carton sous chaque pied du réfrigérateur lorsque vous le déplacez pour l’installation. •...
Page 189 ÉTAPE 3 Retrait des portes pour le passage par la porte d’entrée Si le réfrigérateur ne peut pas passer la porte d’entrée de votre maison ou de votre cuisine en raison de sa taille, suivez les instructions suivantes pour retirer et remettre en place les portes du réfrigérateur. Si vous n’avez pas besoin de retirer les portes, allez à...
Page 190 Installation 2. Débranchez les connecteurs de fils (x3) et le tuyau d’eau du coupleur sur la porte gauche. La position des connecteurs diffère selon le modèle. ATTENTION • Ne retirez pas les deux portes simultanément. Assurez-vous de retirer une seule porte à la fois. Sinon, l’une des portes pourrait tomber et causer des blessures.
Page 191 6. Tirez doucement la porte vers le haut (à la verticale) pour la retirer. N’exercez pas de pression excessive sur la porte. La porte pourrait tomber et entraîner des blessures. 7. Déposez la porte sur une surface plane. Porte droite 1.
Page 192 Installation 3. Tirez sur la bride de serrage vers le haut pour la retirer. 4. Ouvrez la porte à 90 degrés. Tout en tenant la porte, soulevez et retirez la charnière supérieure. Prenez garde à ne pas endommager les fils des connecteurs lors du retrait de la charnière.
Page 193 Retrait du tiroir du congélateur 1. Faites glisser le tiroir du congélateur pour l’ouvrir et retirez le panier supérieur. 2. Tirez le panier inférieur vers le haut pour le retirer de l’assemblage de rails. 3. Retirez les vis (x4) de chaque côté de l’assemblage de rails.
Page 194 Installation ATTENTION • Veillez à ne pas rayer ou bosseler l’assemblage de rails. • Assurez-vous de mettre les paniers du congélateur dans la bonne position. Sinon, la porte ne s’ouvrira pas et ne se fermera pas correctement, ce qui engendrera l’accumulation de givre.
Page 195 ÉTAPE 4 Réglage des pieds de mise à niveau ATTENTION • Le réfrigérateur doit être installé de façon à ce qu’il soit de niveau, sur un sol plat et solide. Le fait de ne pas mettre le réfrigérateur de niveau pourrait causer des blessures ou des dommages au réfrigérateur. •...
Page 196 Installation ÉTAPE 5 Réglage de la hauteur des portes La hauteur des portes peut être corrigée à l’aide du boulon destiné à cet effet situé sur la charnière centrale du réfrigérateur. 1. Ouvrez le tiroir du congélateur pour découvrir la charnière centrale.
Page 197 ÉTAPE 6 Installation des poignées ATTENTION Les poignées du réfrigérateur doivent être placées dans le bon sens. • Les poignées de la partie réfrigérateur doivent être installées de sorte que leurs trous soient face à face. • La poignée de la partie congélateur doit être installée de sorte que son trou soit face vers le bas.
Page 198 Installation 4. Insérez la clé fournie dans le trou de la poignée, puis tournez-la dans le sens horaire pour serrer la vis. 5. Répétez les étapes 2 à 4 avec la deuxième poignée de réfrigérateur. 6. Pour fixer la poignée du congélateur à l’appareil, placez d’abord la section gauche d’une poignée sur la vis de gauche.
Page 199 ÉTAPE 7 Raccordement du circuit du distributeur d’eau Le distributeur d’eau avec filtre est l’une des caractéristiques très pratiques que vous offre votre nouveau réfrigérateur. Pour favoriser une meilleure santé, le filtre à eau supprime toutes les particules indésirables présentes dans l’eau. Toutefois, il ne permet pas de stériliser l’eau ni de détruire les micro-organismes. Pour ce faire, vous pourriez devoir acheter un système de purification de l’eau.
Page 200 Installation Raccordement de la conduite d’alimentation en eau au réfrigérateur Vous devez acheter plusieurs articles pour effectuer ce raccordement. Ces accessoires sont en vente sous forme de trousse à votre quincaillerie locale. • Tube en cuivre de Tube en cuivre •...
Page 201 ATTENTION Si vous utilisez un tube en plastique (A), ne l’utilisez pas sans l’extrémité moulée (en forme de poire). 2. Serrez l’écrou à compression (B) sur le raccord à compression. Ne serrez pas trop l’écrou à compression (B). 3. Ouvrez l’alimentation en eau et assurez-vous qu’il n’y a pas de fuite. Si vous détectez des gouttes ou des fuites d’eau au niveau des raccords, fermez l’alimentation en eau principale.
Page 202 Utilisation Interface utilisateur REMARQUE • Pour obtenir des renseignements détaillés sur les fonctions du réfrigérateur et les applications, reportez-vous au guide d’utilisation accessible à partir de l’écran ACL de votre réfrigérateur. • Le contenu et le design des applications et des gadgets logiciels pourraient changer. De plus, leur prise en charge pourrait être interrompue sans préavis, selon la politique du fournisseur du contenu.
Page 203 01 Écran d’accueil 01 Applications et gadgets logiciels • Touchez l’application ou le gadget logiciel de votre choix pour l’ouvrir. • Maintenez votre doigt appuyé sur une application ou un gadget logiciel pour passer en mode Modifier. Une grille s’affiche. En mode Modifier, vous pouvez glisser et déposer une application ou un gadget logiciel à...
Page 204 Utilisation Indique qu’il y a un message de notification. Notification ( ) Synchronisation Indique que le Family Hub est en train de recevoir des données du serveur infonuagique ( ) infonuagique. Indique que l’économiseur d’énergie est activé. Économiseur d’énergie ( ) 02 Barre des tâches Touchez cette icône pour activer ou désactiver la...
Page 205 Gestionnaire du réfrigérateur Pour accéder au Gestionnaire du réfrigérateur, faites glisser l’écran d’accueil vers la gauche, puis touchez le gadget logiciel Gestionnaire du réfrigérateur. • Sur le gadget logiciel Gestionnaire du réfrigérateur, les températures actuelles du réfrigérateur et du congélateur s’affichent. •...
Page 206 Utilisation Le Gestionnaire du réfrigérateur fournit une représentation graphique de votre réfrigérateur. La moitié supérieure représente le compartiment de réfrigération et la moitié inférieure représente le compartiment de congélation. Les réglages de température et de mode associés à chacun de ces compartiments sont indiqués dans chaque partie de l’image.
Page 207 REMARQUE Les conditions affichées peuvent différer de la température et du taux d’humidité réels. REMARQUE L’indicateur Machine à glaçons désactivée s’affiche aussi en haut, au centre. Lorsque l’indicateur Machine à glaçons désactivée est affiché, cela signifie que la machine à glaçons est désactivée. Permet d’activer et de désactiver la machine à...
Page 208 Utilisation Le mode Désactivation du refroidissement (également appelé Mode magasin) est destiné aux détaillants qui présentent les réfrigérateurs dans leur magasin. En mode Désactivation du refroidissement, seuls le moteur du ventilateur et les ampoules du réfrigérateur fonctionnent; les compresseurs du réfrigérateur et du congélateur sont désactivés et ne produisent donc pas d’air froid.
Page 209 • La fonction Connexion facile peut être utilisée avec des applications pour téléphones Connexion facile intelligents Samsung et vous permet de connecter votre réfrigérateur au même réseau Wi-Fi domestique que votre téléphone intelligent. Français 41 Untitled-3 41...
Page 210 Utilisation • La fonction Authentification de l'appareil peut être utilisée avec des applications Authentification de pour téléviseurs intelligents Samsung; des renseignements privés concernant le l'appareil réfrigérateur peuvent alors être partagés avec le téléviseur. • La disponibilité de cette fonction dépend du modèle de l’appareil.
Page 211 Réinitialisation de l’écran (modèles applicables uniquement) Si l’écran ne fonctionne pas correctement, essayez de le réinitialiser. Il est possible que le problème se règle ainsi. 1. Ouvrez la porte droite du réfrigérateur et repérez le couvercle de l’interrupteur dans le coin supérieur droit de la porte.
Page 212 REMARQUE • L'application Samsung Connect est conçue pour Android 6.0 (Marshmallow) ou une version supérieure et pour iOS 9.0 ou une version supérieure. De plus, elle est optimisée pour les smartphones Samsung (séries Galaxy S et Galaxy Note). • Pour bénéficier de meilleures performances, l'application Samsung Connect est soumise à modifications sans préavis ou à...
Page 213 Compte Samsung Vous devez enregistrer votre compte Samsung pour utiliser l’application. Si vous n’avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de l’application affichées à l’écran pour en créer un gratuitement. Pour commencer Allumez le périphérique que vous souhaitez connecter, ouvrez l'application Samsung Connect sur votre téléphone, puis suivez les instructions ci-dessous.
Page 214 Utilisation Catégorie Élément Description Température du Affiche le réglage de température actuel du réfrigérateur. réfrigérateur Température du Affiche le réglage de température actuel du congélateur. congélateur Surveillance Réglages du tiroir Pantry Affiche les réglages du tiroir Cool Select Pantry. Diagnostic Détecte les opérations anormales du réfrigérateur.
Page 215 Fonction SMART GRID (Réponse à la demande) Lorsque le réfrigérateur fonctionne en mode SMART GRID (Réponse à la demande), la fonction Energy Management (Gestion de l’énergie) du réfrigérateur peut contrôler la consommation d’énergie ou repousser le démarrage de certaines fonctions pour vous permettre d’économiser lorsque les prix ou la demande en matière d’électricité...
Page 216 4. Faites glisser le bouton Ignorer le mode DAL/TALR en position MARCHE ou ARRÊT. REMARQUE • Sinon, vous pouvez activer ou désactiver le mode OVERRIDE à partir de l'application Samsung Connect et de la fonction Energy Management (Gestion de l'énergie). Consultez la page suivante. Français...
Page 217 Utilisation de la fonction Gestion de l’énergie La fonction Energy Management (Gestion de l'énergie) vous permet de contrôler et surveiller votre réfrigérateur Energy Management (Gestion de l'énergie) à l'aide de l'application Samsung Connect, à des fins de commodité. REMARQUE •...
Page 218 Utilisation Disposition pour la liberté d’accès aux exigences liées au produit connecté 1. Normes ouvertes du SGIP (Smart Energy Profile 2.0 – http://www.csep.org) Energy Consumption Reporting Demand Response (Réponse à la demande) 2. INTERFACE API OUVERTE État fonctionnel, réglages utilisateur et messages État de la machine à...
Page 219 Application Samsung Family Hub Installation Allez à la boutique Google Play Store, Galaxy Apps ou Apple App Store et recherchez « Samsung Family Hub ». Téléchargez et installez l’application Samsung Family Hub de Samsung Electronics sur votre appareil intelligent. REMARQUE •...
Page 220 Utilisation Compte Samsung Vous devez enregistrer votre compte Samsung pour utiliser l’application Samsung Family Hub. Si vous n’avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de l’application affichées à l’écran pour en créer un gratuitement. REMARQUE Pour connecter votre téléphone intelligent et votre réfrigérateur, enregistrez votre compte Samsung dans Réglages ...
Page 221 Fonctions spéciales Distributeur d’eau/de glace Grâce au distributeur d’eau, vous pouvez vous servir de l’eau avec ou sans glace. Le distributeur d’eau offre 3 options : eau froide, glaçons et glace concassée. Pour vous servir de l’eau froide, appuyez sur Water (Eau) sur le panneau du distributeur.
Page 222 • Si la machine à glaçons émet un signal sonore de façon répétitive, communiquez avec l’installateur de la conduite d’eau ou avec un centre de services Samsung local. • N’appuyez pas sur le bouton Test à plusieurs reprises lorsque le bac à glaçons est rempli de glace ou d’eau.
Page 223 • Au moment de la remise en place du plateau de la machine à glaçons, assurez-vous que ce dernier est bien centré au niveau de l’entrée. Autrement, le plateau pourrait se coincer. Désactivation de la machine à glaçons Pour désactiver la machine à glaçons, touchez Gestionnaire du réfrigérateur > Réglages du réfrigérateur > Fabrication de glaçons sur l’écran d’accueil, puis sélectionnezOff.
Page 224 Utilisation Eau trouble L’eau envoyée dans le réfrigérateur passe à travers un filtre pour eau alcaline. Pendant le processus de filtration, la pression de l’eau augmente et l’eau devient saturée en oxygène et en azote. L’eau semble donc temporairement brouillée ou trouble lorsqu’elle est versée. Ce phénomène est normal; l’eau deviendra transparente après quelques secondes.
Page 225 Entretien Manipulation et précautions Bac à glaçons Si vous n’utilisez pas la machine de glaçons pendant une période prolongée, de la glace peut s’agglomérer à l’intérieur du bac. Si tel est le cas, retirez et videz le bac à glaçons. 1.
Page 226 Entretien Tablettes en verre trempé (réfrigérateur) • Pour retirer une tablette, ouvrez complètement la porte correspondante. Prenez la tablette par l’avant, puis soulevez-la doucement et faites-la glisser pour la retirer. • Pour remettre la tablette en place, maintenez-la en angle de sorte que l’avant soit plus haut que l’arrière, puis insérez le crochet supérieur de la tablette dans l’encoche supérieure.
Page 227 Compartiments de porte La section supérieure des compartiments de porte est marquée d’une ligne qui facilite le retrait et la remise en place de ceux-ci. Soulevez le compartiment de porte, puis tirez tout droit pour le retirer. ATTENTION Ne laissez pas les enfants jouer avec les compartiments de porte. Les coins tranchants pourraient causer des blessures.
Page 228 Entretien Tablette à légumes 1. Faites glisser le tiroir à légumes de gauche vers l’extérieur pour le retirer. 2. Faites glisser la tablette pliante de droite vers l’intérieur. 3. Tout en soutenant la tablette à légumes avec une main, faites-la glisser vers l’extérieur avec l’autre main pour la retirer.
Page 229 Séparateur du panier du congélateur Dévissez et retirez la vis de la partie inférieure du séparateur. Ensuite, tirez vers le haut en ligne droite pour retirer le séparateur. Tiroir Cool Select Pantry • Pour retirer le tiroir, ouvrez-le entièrement en le faisant glisser.
Page 230 Entretien Séparateur du tiroir • Pour retirer le séparateur, ouvrez entièrement le tiroir en le faisant glisser. Soulevez d’abord le devant du séparateur, puis l’arrière pour le déverrouiller. Tirez-le vers le haut en ligne droite pour le retirer. • Pour réinsérer le séparateur, insérez d’abord l’arrière du séparateur, puis insérez le devant de sorte que le séparateur se verrouille en place.
Page 231 Nettoyage Intérieur et extérieur AVERTISSEMENT • N’utilisez pas de benzène, de diluant ou de nettoyant domestique/pour voiture comme Clorox™ pour le nettoyage. Ces produits risqueraient d’endommager la surface du réfrigérateur ou de provoquer un incendie. • Évitez de vaporiser de l’eau directement sur le réfrigérateur. Cela pourrait causer un choc électrique. •...
Page 232 Filtre à eau AVERTISSEMENT • N’utilisez pas de filtres à eau de tiers. Utilisez uniquement des filtres fournis ou approuvés par Samsung. • Les filtres non approuvés pourraient présenter des fuites et endommager le réfrigérateur, risquant de causer un choc électrique. Samsung ne pourra être tenue responsable en cas de dommages découlant de l’utilisation de filtres à...
Page 233 Pour obtenir de plus amples renseignements ou une réparation, communiquez avec un plombier professionnel autorisé. Commande d’un filtre neuf Pour acheter un nouveau filtre à eau, communiquez avec un centre de services Samsung local ou visitez le site Web www.samsungparts.com. Français 65...
Page 234 Entretien Ampoules DEL Pour remplacer les ampoules DEL du réfrigérateur, communiquez avec un centre de services Samsung local. AVERTISSEMENT Les ampoules DEL ne peuvent pas être remplacées par l’utilisateur. N’essayez pas de remplacer une ampoule DEL par vous-même. Vous pourriez subir un choc électrique.
Page 235 Dépannage Avant de faire appel à un réparateur, effectuez les vérifications suivantes. Tout appel de service concernant une situation normale (aucune défaillance) sera facturé aux utilisateurs. Généralités Température Problème Causes possibles Solution • Le cordon d’alimentation n’est pas • Branchez correctement le cordon correctement branché.
Page 236 Dépannage Problème Causes possibles Solution • Pour éviter la formation de condensation, les coins avant du réfrigérateur renferment des tuyaux résistants à la chaleur. Si la température ambiante augmente, cet équipement pourrait ne pas • La paroi intérieure du réfrigérateur fonctionner correctement.
Page 237 Condensation Problème Causes possibles Solution • Si la porte est laissée ouverte, • Retirez l’humidité et ne laissez l’humidité entre dans le pas la porte ouverte pendant de De la condensation se réfrigérateur. longues périodes. forme sur les parois intérieures. •...
Page 238 Le distributeur ne fournit distributeur est activée. verrouillage du distributeur. pas d’eau. • Utilisez uniquement des filtres fournis ou approuvés par Samsung. • Un filtre à eau d’un tiers a été • Les filtres non approuvés installé. pourraient présenter des fuites ou endommager le réfrigérateur.
Page 239 Entendez-vous des sons anormaux provenant du réfrigérateur? Avant de faire appel à un réparateur, effectuez les vérifications suivantes. Tout appel de service concernant des sons normaux sera facturé à l’utilisateur. Ces sons sont normaux. • Lorsqu’il commence ou termine une opération, le réfrigérateur peut émettre des sons semblables à ceux entendus lors de l’allumage d’un moteur de voiture.
Page 240 Dépannage • Lorsque le réfrigérateur refroidit ou congèle, le frigorigène se déplace dans les tuyaux scellés, créant des sons de bouillonnement. Bouillonnement • Lorsque la température du réfrigérateur augmente ou diminue, les pièces en plastique prennent de l’expansion ou se contractent, créant des bruits de cognement. Ces bruits sont émis pendant le cycle de dégivrage ou lorsque des pièces électroniques sont en fonction.
Page 241 • L'ancienne application Samsung Smart Refrigerator ne peut pas se connecter à des modèles pour Samsung Smart Home. • Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir utiliser L'application Samsung l'application. • Assurez-vous que votre routeur fonctionne normalement.
Page 242 Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour utiliser La connexion à l’application l’application. est impossible. • Si vous n’avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de l’application affichées à l’écran pour en créer un. Français Untitled-3 74 4/26/2017 9:57:41 PM...
Page 243 Celui-ci doit utiliser un SGEE prenant en charge le profil SEP (Smart Energy Profile). Application • Téléchargez l'application Samsung Connect sur Google Play Store, Apple App Store ou Samsung Galaxy Apps. • Installez et lancez l'application Samsung Connect sur votre smartphone.
Page 244 Ce réfrigérateur ne peut se connecter qu’aux téléviseurs intelligents Je ne parviens pas à établir Samsung de série 6400 et aux autres modèles supérieurs lancés depuis une connexion avec mon 2015. Veuillez d’abord vérifier le nom de modèle de votre téléviseur.
Page 245 Toutes les réparations ou tous les remplacements de pièces sous garantie doivent être effectués par un centre de service autorisé SECA. (Pour localiser le centre de service SECA le plus proche, appelez le 1 800 SAMSUNG (726- 7864) ou visitez notre site Web à l'adresse www.samsung.com/ca) Obligation du propriétaire initial...
Page 246 Cette garantie sera automatiquement annulée pour tout appareil reçu avec un numéro de série manquant ou modifié. Cette garantie est valide uniquement pour les produits achetés et utilisés au Canada. SAMSUNG SERVICE À LA CLIENTÈLE Samsung Electronics Canada Inc. 2050 Derry Road West,...
Page 247 Mémo Untitled-3 79 4/26/2017 9:57:41 PM...
Page 248 †Subject to availability. Certain conditions apply. †Sous réserve de la disponibilité. Certaines conditions s’appliquent. Prendre contact avec SAMSUNG WORLD WIDE Si vous avez des questions ou des commentaires sur les produits Samsung, veuillez prendre contact avec le centre d'assistance clientèle SAMSUNG. Pays...

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