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Attention
Procédure globale :
Soumettre toute plainte concernant l'ensemble électrique ou la batterie à votre concessionnaire.
Lors du dépôt d'une plainte, soumettre une preuve d'achat et un certificat de garantie avec le numéro de
série enregistré de la batterie et indiquer la raison de la plainte et une description du défaut.
Conditions de garantie :
24 mois pour les composants de vélos électriques – s'applique aux défauts de fabrication et de matériaux
au-delà de l'usure normale causée par l'utilisation.
12 mois pour la durée de vie de la batterie – la capacité nominale de la batterie ne descend pas en
dessous de 70 % de la capacité totale sur 12 mois à partir de la vente du vélo électrique.
Conditions de garantie :
L'ensemble électrique doit être utilisé exclusivement aux fins auxquelles il est destiné.
L'ensemble électrique doit être utilisé, stocké et entretenu conformément au présent mode d'emploi.
Une demande de garantie expire :
S'il est constaté que les dommages causés au produit sont dus à la faute de l'utilisateur (accident,
mauvaise manipulation au-delà du cadre du présent mode d'emploi, altération de la structure de la
bicyclette électrique ou du raccordement du système électrique, mauvais stockage, etc.).
Expiration de la période de garantie.
La garantie ne s'applique qu'au premier propriétaire
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