Dépannage; Messages D'erreur - Spypoint XCEL STREAM Manuel D'utilisation

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Dépannage / Messages d'erreur
DÉPANNAGE
Problème
Solutions possibles
Impossible d'allumer
• Recharger la pile
la caméra
L'écran de la caméra
• L'écran s'éteint en mode Caméra Embarquée
s'éteint
lorsque l'option «Extinction auto écran» est
activée. Pour rallumer l'écran, appuyer sur l'un
des deux boutons de la caméra.
• Pour désactiver cette fonction, sélectionner
l'option dans le menu de la caméra et appuyer
sur
La caméra s'éteint
• Recharger la pile
Impossible de
• Recharger la pile
prendre des vidéos/
• La carte mémoire est pleine.
photos
• Vérifier que la caméra est allumée
• Il est seulement possible de prendre des photos
à partir du mobile dans l'application «Local».
La caméra chauffe
• Il est possible que la caméra chauffe lors
d'utilisation prolongée. Ce phénomène est
normal et n'affecte pas la durée de vie ou les
performances de la caméra.
Le boîtier s'embue
• Utiliser les tampons antibuée, vendus séparé-
ment (voir section ACCESSOIRES DISPONIBLES).
• Appliquer une solution anti-goutte sur l'objectif
du boîtier pour éviter que de la buée ne se forme
pendant l'utilisation de la caméra sous la pluie
ou dans l'eau.
Les vidéos ne
• Vérifier que la caméra est correctement bran-
s'affichent pas sur la
chée à la télévision à l'aide du câble HDMI.
télévision
• Vérifier que la carte mémoire contient bien des
vidéos.
.
L'ordinateur ne
reconnaît pas la
caméra
L'ordinateur ne
parvient pas à lire les
vidéos

MESSAGES D'ERREUR

Message d'erreur
Solutions possibles
• Il n'y a pas de carte mémoire dans la caméra.
Il n'y a pas de
L'utilisation d'une carte mémoire est nécessaire pour
carte SD
enregistrer des vidéos.
Aucun point
• Il est nécessaire de configurer un point d'accès afin
d'accès (AP) Wifi
d'accéder à l'application en «Internet» (voir p.11).
disponible. Config-
urer dans l'App
Échec ouv. session
La connexion au Wi-Fi cloud a échoué. Réessayer.
• La connexion au Wi-Fi cloud a échoué. Réessayer.
La connexion a
• S'assurer que le point d'accès est bien configuré
échoué
(voir p.11).
La mémoire est
• Supprimer des fichiers ou utiliser une nouvelle carte
pleine.
mémoire.
• Charger la caméra à l'aide du câble USB fourni.
Batterie Faible
La connexion au
• La caméra peut seulement être contrôlée par le
portable désactive
téléphone lorsqu'elle est connectée à l'application
les boutons.
«Local».
18
• Vérifier que la caméra est correctement
branchée à l'ordinateur à l'aide du câble USB.
• Vérifier que la caméra est allumée .
• Les vidéos en format .MP4 requiert l'utilisation
d'un logiciel de lecture vidéo compatible tel
que VLC, Windows Media Player ou QuickTime.
• Si
la vidéo a été enregistrée avec un
téléphone, s'assurer que celui-ci supporte la
résolution SHD.

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