11.2.Problème du logiciel
Problème
Dans le porte-document 'imprimante et
fax', l'icône imprimante ne s'affiche plus.
L'imprimante se trouve en mode Prêt
mais n'effectue aucune tâche
d'impression.
Impossible d'installer le pilote.
Le pilote ne peut pas être utilisé si
l'adresse IP de l'imprimante a été
modifiée.
Solution
Réinstallez le pilote de l'imprimante.
Vérifiez que le câble USB de l'interface et
que le câble d'alimentation sont
correctement branchés.
Si le problème persiste après avoir
redémarré l'imprimante, veuillez
réinstaller le pilote.
S'assurer que la connexion de fil
d'internet et USB soient correcte.
Vérifiez que le service spouleur
d'impression est activé.
Vérifiez l'alimentation et les câbles de
l'imprimante.
Modifiez l'adresse IP du port du pilote
de l'imprimante.
Si la méthode ci-dessus ne fonctionne
pas, veuillez réinstaller le pilote de
l'imprimante.
Il est conseillé de paramétrer une
adresse IP fixe sur l'imprimante réseau.
Dans le réseau DHCP, il est conseillé de
relier l'adresse IP à l'adresse MAC de
l'imprimante.
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