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Dépannage
D
ES RÉSIDUS DE TONER SE TROUVENT SUR LE CHEMIN DU PAPIER
Contactez l'assistance clientèle.
Mauvais qualité d'impression des transparents
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
V
ÉRIFIEZ LES TRANSPARENTS
Utilisez exclusivement les transparents recommandés par le fabricant de l'imprimante.
V
ÉRIFIEZ LE PARAMÈTRE
Assurez-vous que le paramètre Type de papier correspond au papier chargé dans le tiroir.
1
Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, vérifiez le paramètre Type de papier.
2
Avant de lancer un travail d'impression, indiquez le type de papier approprié :
•
Pour les utilisateurs Windows, indiquez le type dans Propriétés de l'imprimante.
•
Pour les utilisateurs Macintosh, indiquez le type dans la boîte de dialogue Imprimer.
Le serveur Web incorporé ne s'ouvre pas
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
V
ÉRIFIEZ LES CONNEXIONS RÉSEAU
Assurez-vous que l'imprimante et l'ordinateur sont sous tension et connectés au même réseau.
V
ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES RÉSEAU
Selon les paramètres réseau, vous devrez peut-être saisir https:// au lieu de http:// devant l'adresse IP de
l'imprimante pour accéder au serveur Web incorporé. Pour plus d'informations, consultez votre administrateur
système.
Contacter l'assistance clientèle
Lorsque vous contactez l'assistance clientèle, soyez prêt à décrire le problème rencontré, la séquence des voyants du
panneau de commandes de l'imprimante et les mesures de dépannage prises pour y apporter une solution.
Vous devrez également communiquer le modèle de l'imprimante ainsi que son numéro de série. Pour connaître ces
informations, consultez l'étiquette figurant à l'intérieur du capot avant supérieur de l'imprimante. Le numéro de série
figure également sur la page des paramètres de menus.
Lexmark propose plusieurs pistes de solutions pour vous aider à résoudre vos problèmes d'impression. Consultez la
page Lexmark http://support.lexmark.comet choisissez l'une des options suivantes :
.
T
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YPE DE PAPIER
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290
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