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Opérations d'entretien, réglage du Produit, mises en marche, nettoyage, suppression d'erreurs ou
d'anomalies n'étant pas en relation avec des défaillances de composants des équipements et le
remplacement de pilles.
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Des composants en contact direct avec le feu, tels que : supports de vermiculite, plaque déflectrice ou
de protection, vermiculite, cordons d'étanchéité, brûleurs, tiroirs à cendres, copeaux de bois, registre
de fumées, grilles à cendres, dont l'usure est en relation directe avec les conditions d'utilisation.
Dégradation de la peinture, ainsi que l'apparition de corrosion par la dégradation de celle-ci, due à
l'excès de charge de combustible, d'utilisation de tiroir ouvert ou de tirage excessif de la cheminée de
l'installation.
Dans les équipements de la famille de granulés de bois, les résistances d'allumage sont une pièce
d'usure, celles-ci ne possèdent donc qu'une garantie de 6 mois. L'éclatement de la vitre dû à une
mauvaise manipulation ou à toute autre cause sans relation avec le défaut du produit.
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Phénomènes atmosphériques.
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Phénomènes chimiques/électrochimiques.
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Manque ou mauvaise manutention.
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Utilisation et installation incorrectes, défaut d'entretien.
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Modifications, manutentions ou interventions exécutées par du personnel non qualifié.
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Mauvais fonctionnement du conduit ou du système d'extraction de fumées.
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Surchauffe ou bourrage du poêle dû à l'utilisation d'un granulé de bois non conforme aux normes DIN
plus, En plus, NF.
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Transport incorrect (nous vous recommandons de toujours vérifier le produit à la livraison et de vous
assurer que celui a voyagé en position verticale). Les frais et les risques inhérents au transport du
poêle ou de ses composants sont toujours à la charge du client.
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Dommages causés dans le transport non réclamer sous les 72 heures après réception.
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L'utilisation de pièces de rechange non originales.
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Dommages causés par le non-respect des instructions d'utilisation dans le manuel, négligence.
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Utilisation d'un combustible inadéquat.
COMPOSANTS ET INTERVENTIONS HORS GARANTIE
Sont exclus de la garantie :
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Craquelures superficielles sous la forme d'un réseau très fin de microfissures. Celles-ci sont dues au
faïençage et ne peuvent en aucun cas être reconnues comme un défaut mais au contraire comme
étant le caractère unique de chaque céramique).
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Câbles électriques
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Tubages intérieur et extérieur
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Conduit de fumée
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Thermostats extérieurs
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Nettoyage
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Inspection du poêle
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Canalisation
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