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Sauf dans les cas expressément prévus par la loi, une intervention pendant la garantie ne renouvelle
pas la période de garantie du Produit. Les droits émergents de la Garantie ne sont pas transmissibles à
l'acquéreur du Produit.
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Les équipements doivent être installés dans des locaux accessibles et ne présentant aucun risque pour
le technicien. L'Acheteur mettra à disposition les moyens nécessaires pour l'accès à ces locaux, étant
lui-même en charge de frais éventuels y référant.
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La Garantie est valide pour les Produits et les équipements vendus par BESTOVE, seulement et
exclusivement dans la zone géographique et territoriale du pays où a été effectuée la vente du Produit
par BESTOVE.
CONDITIONS D'APPLICATION DE LA GARANTIE
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Pour pouvoir bénéficier de la garantie, l'installation doit être réalisée par un installateur professionnel
qui aura la responsabilité de l'installation et de la mise en service du poêle à granulés de bois.
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L'installateur vérifiera la zone d'installation, les branchements, les sorties de fumées et les entrées
d'air en conformité avec les lois et les normes en vigueur.
L'installateur doit confirmer la bonne mise en service et le bon fonctionnement du poêle à granulés de
bois.
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Pour bénéficier de la garantie, un entretien annuel doit être effectué par un professionnel agréé (seule
la facture de l'entretien fait foi).
AVERTISSEMENTS
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Travaux : En aucun cas, Bestove SAS peut être responsable des travaux d'installation effectués.
Avant d'effectuer des travaux de maçonnerie, toiture, électricité et/ou autre type de travaux dédiés à
l'installation de votre poêle à granulés BESTOVE, faire un test pour vérifier le bon fonctionnement de
votre poêle.
Bestove n'assume pas la responsabilité pour les dommages et les dépenses de réparation des travaux
effectués ni des dépenses de revêtements muraux (plaintes, papiers peints, peintures, etc.) ou plus
généralement de décoration.
Cette exclusion de garantie est valable aussi en cas de travaux à effectuer après le remplacement de
pièces défectueuses et/ou de manutention ordinaire.
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Réparations et/ou modifications : La garantie n'est plus applicable si la conception du poêle a été
modifiée, si des pièces détachées non originales ont été utilisées ou si le poêle a été réparé par des
personnes non agrées.
Toute réparation et/ou tout remplacement de pièce pendant la période de garantie ne prolonge pas la
durée de la garantie.
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Attention : l'installation des poêles à granulés de bois dans les lieux publics est interdite. Renseignez-
vous sur les autorisations à demander et les normes à respecter auprès de votre commune.
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Les substances hautement inflammables peuvent provoquer un feu incontrôlable. N'essayez jamais de
déplacer le poêle. Si possible, éteignez le poêle. Utilisez uniquement un extincteur à neige carboniques
ou à poudre.
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Les périodes d'inutilisation du poêle à granulés de bois ne sont pas exonérées de la période de
garantie.
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Bestove remplacera sans frais les composants vérifiés comme étant défectueux après expédition de la
pièce au revendeur ou installateur qualifié.
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Les bougies sont garanties dans les deux ans à concurrence d'une bougie.
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En cas d'immobilisation du poêle pour une prise en charge par le SAV, aucune indemnité ne pourra
être demandée pour la période d'immobilisation.
CAUSES D'EXCLUSION DE GARANTIE
La garantie est exclue dans les cas suivants :
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