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Noken design s.a. garantiza sus griferías cromadas por un período de 5 años a partir de la fecha
de compra, a excepción de las partes electrónicas y los componentes internos, tales como cartuchos
cerámicos, monturas cerámicas y cartuchos termostáticos, que será de dos años.
Para las griferías cuyos acabados y superficies no sean en acabado cromado la garantía será de dos
años a partir de la fecha de compra.
Las griferías que durante este período tuvieran algún problema por defectos patentes de materiales o
fabricación, les serán sustituidos al cliente. Para que dicha garantía surta efecto, es imprescindible que
los defectos encontrados sean comunicados inmediatamente por escrito a noken design s.a. durante el
período de garantía a fin de determinar las causas. Así como el material reclamado deberá ser remitido
franco fábrica, adjuntando la etiqueta de garantía o factura de compra. El material será repuesto por noken
design s.a. siempre que, previa comprobación y verificación por el departamento de calidad, se confirme
la veracidad del supuesto defecto.
La garantía no cubre los desperfectos ocasionados por un mal transporte ajeno al fabricante,
negligencias en el uso o mantenimiento indebido, averías ocasionadas por un esfuerzo o manipulación
indebida, cuidados insuficientes o modificaciones y reparaciones realizadas por terceros sin nuestro
consentimiento escrito o por causa de fuerza mayor o causa fortuita.
La presente garantía excluye de toda responsabilidad a noken design s.a. de las consecuencias
derivadas del mal funcionamiento o de una instalación incorrecta de nuestros fabricados y no reconoceremos
ninguna reclamación por gastos derivados de las mismas, así como tampoco demanda alguna por daños
y perjuicios.
La presente garantía no cubre el desgaste de las piezas por un uso normal.
Esta garantía tendrá vigor siempre y cuando se hayan seguido los pasos indicados en las instrucciones
de montaje y mantenimiento.
Noken design s.a. guarantees all its chrome plated ranges of mixers and taps for a period of 5 years
from the date of purchase against defect of work or materials, except for the electronic parts and the internal
components such as ceramic cartridges, headworks and thermostatic cartridges which are guaranteed for
a period of 2 years.
For all mixers and taps with a different finish other than chrome plated, the guarantee offered is 2 years
from the date of purchase.
In the unlikely event the product fails within the guarantee period, noken design s.a. offers a free
replacement part (or nearest equivalent), if proved to noken design s.a. satisfaction that the defect has
been caused before delivery. Full details of any defect need to be notified immediately in written to noken
design s.a. The goods in which the defect arises are returned at the purchaser´s expense to noken design
s.a. and the guarantee label or purchase invoice need to be included.
The guarantee does not cover transport damages and is only offered on all products that have been
used for their normal purpose. The guarantee does not apply to any products that have been misused or
abused in any way.
Liability is limited to individual products and does not cover consequential loss or damage on installations.
The guarantee does not cover general tear and wear.
The guarantee is only offered when products are installed and cared for in line with our fitting and
maintenance instructions.
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