AXIS A1001 & AXIS Entry Manager
Dépannage
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Comment vérifier le firmware actuel
Le firmware est le logiciel qui détermine les fonctionnalités des périphériques réseau. Une des premières choses à faire pour
résoudre un problème est de vérifier la version actuelle du microprogramme. En effet, il est possible que la toute dernière version du
firmware contienne un correctif pouvant résoudre votre problème.
La version actuelle du firmware du produit Axis est affichée dans la page Présentation.
Comment mettre le firmware à niveau
Important
• Votre revendeur se réserve le droit de facturer des frais pour les réparations attribuables à la mise à niveau défectueuse par
l'utilisateur.
• Les paramètres préconfigurés et personnalisés sont enregistrés lors de la mise à niveau du firmware (à condition qu'il s'agisse
de fonctions disponibles dans le nouveau firmware), mais Axis Communications AB n'offre aucune garantie à ce sujet.
• Si vous installez une version précédente de firmware, vous devrez restaurer le produit aux paramètres des valeurs par
défaut par la suite.
Remarque
• Une fois le processus de mise à niveau terminé, le produit redémarre automatiquement. Si vous redémarrez le produit
manuellement après la mise à niveau, attendez 5 minutes même si vous suspectez que la mise à niveau a échoué.
• En raison de la mise à jour de la base de données des utilisateurs, des groupes, des informations de connexion et d'autres
données après la mise à jour d'un firmware, le premier démarrage peut prendre quelques minutes. Le temps requis dépend
du volume de données.
• La mise à niveau du produit Axis avec le dernier firmware permet au produit de bénéficier des dernières fonctionnalités
disponibles. Lisez toujours les consignes de mise à niveau et les notes de version disponibles avec chaque nouvelle version
avant de procéder à la mise à niveau du firmware.
Contrôleurs de porte autonomes :
1. Téléchargez sur votre ordinateur le fichier de firmware le plus récent, disponible gratuitement sur www.axis.com/support.
2. Accédez à Setup (Configuration) > Additional Controller Configuration (Configuration du contrôleur supplémentaire)
> System Options (Options système)> Maintenance dans les pages Web du produit.
3. Dans Upgrade Server (Mettre le serveur à niveau), cliquez sur Choose file (Choisir un fichier) et localisez le fichier
sur votre ordinateur.
4. Si vous souhaitez que le produit soit automatiquement restauré aux paramètres des valeurs par défaut après la mise
à niveau, cochez la case Default (Défaut).
5. Cliquez sur Upgrade (Mettre à niveau).
6. Attendez environ 5 minutes pendant que le produit est mis à niveau et redémarré. Désactivez ensuite le cache du
navigateur web.
7. Utilisez le produit.
Contrôleurs de porte dans un système :
Vous pouvez utiliser AXIS Device Manager ou AXIS Camera Station pour mettre à niveau tous les contrôleurs de porte d'un système.
Consultez le site www.axis.com pour obtenir des informations supplémentaires.
Important
• Ne sélectionnez pas de mise à niveau séquentielle.
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