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V
otre garantie
France, Belgique, Luxembourg, Suisse (F, B, L, CH)
Cher Client,
Vous avez choisi un produit THOMSON multimedia. Nous vous remercions d'avoir fait
confiance à notre marque. Votre appareil a été soumis à tous les essais requis et remplit toutes
les exigences de sécurité applicables.
Si toutefois des défauts dus à un vice, soit de fabrication soit du matériau, devaient
apparaître, THOMSON multimedia prendrait en charge la réparation (pièces et main
d'oeuvre) de chaque produit THOMSON multimedia (hormis accessoires et pièces
consomptibles) ou, si le produit n'est pas considéré comme réparable par
THOMSON multimedia, l'échange du produit ou sa pièce défectueuse, pendant un an à partir
de la date d'achat (date de facture originale) si le produit a été acheté dans un des pays
suivants : F, I, E, P, GB, IRL, D, CH, A, B, L, NL, PL, CZ, H, SK (Territoire) ou dans un
magasin Duty-free situé dans l'un des pays pré-cités.
Pour la mise en oeuvre de cette garantie, vous aurez à présenter votre facture originale ou le
bon de caisse précisant la date d'achat et le nom de votre revendeur ainsi que la carte de
garantie indiquant le type de produit et le numéro de série. La prise en charge de la garantie
sera refusée en cas de modification ou altération des documents ci-dessus ou s'ils ont été
rendus illisibles.
Cette garantie n'est pas exclusive de l'application de la garantie légale du pays dans lequel
vous avez effectué l'achat (c'est-à-dire pour la France vis-à-vis de votre vendeur). Les
interventions au titre de la garantie n'ont pas pour effet de prolonger celle-ci.
La garantie ne couvre pas les cas suivants :
1. Dommages causés par une cause extérieure à l'appareil et notamment par une chute du
produit, foudre, incendie, dégâts des eaux etc.
2. Frais d' acheminement aller et/ou retour ainsi que tout dommage en cours de transport,
directement ou indirectement liés à la mise en jeu de cette garantie.
3. Dommages causés par négligence, utilisations impropres, contre-indiquées ou non prévues
dans la notice d'utilisation, installations défectueuses, interventions impropres etc.
4. Modifications ou adaptations de l'appareil pour le mettre en adéquation avec des
normes techniques et/ou de sécurité, autres que celles en vigueur dans le pays pour
lequel l'appareil à été conçu et fabriqué à l'origine ou si un dommage résulte d'une
telle adaptation.
Merci de bien vouloir vous adresser à votre revendeur ou une Station Technique Agréée en
cas de dysfonctionnement. Avant toute demande, nous vous conseillons toutefois de lire
attentivement le mode d'emploi du produit.
En cas de besoin de renseignements et / ou de services, notamment en matière de garantie,
dans un des pays du Territoire différent de celui dans lequel vous avez acheté votre appareil,
veuillez contacter le service consommateurs THOMSON multimedia le plus proche.
Pour tout renseignement complémentaire, n'hésitez pas à appeler notre service
consommateurs :
THOMSON multimedia Sales France
Service Relations - Consommateurs
46, Quai Alphonse Le Gallo
92100 Boulogne Billancourt
Tel : 08 03 82 14 42
Minitel : 3615 THOMSON TV
http://www.thomson.fr
http://www.thomson-europe.com
THOMSON multimedia
(Suisse) S.A
Seewenweg 5
4153 Reinach
Suisse
Tel. 061 716 96 50
Fax. 061 716 96 55
http://www.thomson-europe.com
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