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17.0 Conditions générales de garantie.
Garantie applicable à UNIC, UnicLine, UnicLine S et le fauteuil patient UNIC.
L'équipement est couvert par une garantie de 24 mois (à compter de la date
d'installation) si l'installation a été effectuée par un distributeur/ technicien
Heka Dental agréé et qu'une maintenance annuelle a lieu 12 mois après
l'installation.
Les maintenances annuelles doivent être réalisées par un technicien Heka
Dental agréé et utilisant un kit de maintenance Heka original.
La carte d'installation est un document important indiquant que le dentiste
a reçu les instructions de base relatives au nouvel équipement et permettant
de réduire le risque d'utilisation incorrecte ainsi que la signalisation
superflue d'erreurs.
La carte d'installation doit être retournée dans les 15 jours suivant la date
d'installation.
La garantie est annulée si la carte d'installation ou la carte d'entretien n'est
pas retournée dans les délais à Heka Dental.
Option d'extension de garantie :
Heka Dental propose l'achat d'une extension de garantie couvrant de la
3ème à la 5ème année d'exploitation.
Un contrat d'entretien couvrant les maintenances annuelles réalisées par un
technicien Heka Dental agréé et utilisant un kit de maintenance Heka
original est indispensable à l'accord de l'extension.
L'extension doit être achetée au plus tard 24 mois après la date
d'installation initiale.
L'extension est valide à partir de l'enregistrement auprès de Heka Dental de
la carte d'entretien du 24ème mois.
Toutes les réparations sous garantie doivent être réalisées par un technicien
Heka Dental agréé.
Les cartes d'entretien des années suivantes doivent être envoyées à Heka
Dental sous les 15 jours suivants la date d'exécution de la maintenance
annuelle.
De manière générale, la garantie est soumise aux conditions suivantes :
Heka dental ne couvre pas le temps consacré par le distributeur agréé à
effectuer des réparations sous garantie.
Heka dental ne peut pas être tenue pour responsable de défauts et de leurs
conséquences résultant d'un manquement du client.
Heka dental ne peut pas être tenue pour responsable de défauts et de leurs
conséquences qui résultent de l'usure naturelle, d'un nettoyage ou d'un
entretien non approprié, du non-respect des instructions d'utilisation,
d'entretien ou de raccordement, des dépôts de calcaire, de la corrosion, de
l'air pollué, de l'alimentation en eau ou de facteurs chimiques et/ou
électriques qui sont considérés comme étant anormaux ou non conformes
aux spécifications et aux prescriptions du fabricant.
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