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Support technique
En ce qui concerne les toutes dernières informations techniques,
veuillez vous référer à la brochure "Creative Technical Services"
fournie avec votre produit.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients les meilleurs produits,
ainsi qu'un excellent support technique. Veuillez remplir les
informations suivantes dans le tableau ci-dessous. Elles vous seront
utiles si vous contactez le Support technique.
Le modèle ainsi que les numéros de série de votre carte et des
autres périphériques.
Le message d'erreur et les opérations ayant conduit à ce
message.
La carte d'adaptateur en conflit avec la carte.
La configuration matérielle (adresse E/S de base, ligne IRQ ou
canal DMA utilisé).
Le type et la version de votre système d'exploitation, par
exemple, DOS 6.0, Windows 3.1x ou Windows 95.
Veuillez conserver le reçu, l'emballage et le contenu jusqu'à ce
que le fonctionnement de tous les composants du produit vous
donne entière satisfaction. Nous aurons besoin de ces
renseignements dans l'éventualité improbable d'un retour du
produit à Creative.
Veuillez vérifier que vous avez lu l'annexe C, "Dépannage"
avant de contacter les services techniques de Creative.
E
Support technique E-1
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