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11 Conditions générales de garantie pour les produits TRITEC
Les produits TRITEC sont des produits hauts de gamme, disponibles uniquement dans les com-
merces spécialisés. TRITEC garantit l'absence de vice et le fonctionnement impeccable de ses ap-
pareils dans la zone de l'UE au moment de la livraison. En cas d'utilisation conforme, la garantie
reste valable pour une période de ans à compter de la date d'achat de nos produits. Le bon de
livraison ou la facture originale fait office de preuve pour l'envoi ou la livraison des produits.
En cas de problème ou de défaut, il est conseillé de procéder comme suit :
• Rendez-vous sur notre site Internet. Dans la rubrique Service et Assistance, vous trouverez un
formulaire de réparation ainsi que la liste à jour des adresses de nos succursales dans le
monde entier.
• Contactez votre point de vente ou la succursale TRITEC la plus proche.
TRITEC attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits, c'est pourquoi
nous vous proposons un service d'assistance et de conseils professionnels.
Garantie
• TRITEC garantit le bon fonctionnement de ses produits pendant une période de deux ans à
compter de la date d'achat, sous réserve d'une utilisation conforme.
• La garantie couvre les frais de réparation, le remplacement des appareils et/ou le remplace-
ment des pièces défectueuses. Elle ne comprend pas les frais de montage, d'envoi et/ou de
déplacement des techniciens. Ceux-ci sont calculés en fonction du volume de travail requis.
• Toute utilisation incorrecte des produits TRITEC, telle qu'une installation ou un entretien non
conforme, le remplacement de composants ou la mise en oeuvre de transformations sans
l'accord de TRITEC, entraîne l'annulation de la garantie.
• Vérifiez les produits livrés par TRITEC dès la réception. Toute avarie de transport doit être
signalée dans les 5 jours qui suivent la livraison.
• TRITEC décline toute responsabilité pour les avaries de transport et autres dommages sur-
venus après le transfert de risques.
Remarque
En raison de l'extrême rapidité de développement ainsi que de l'importante diversité de modèles
de panneaux photovoltaïques disponibles sur le marché, TRITEC ne peut garantir que TRI-KA
soit utilisable pour chacun d'entre eux mais notre service de développement technique s'efforce
d'approcher les 100 % de couverture.
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