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Problème (code
d'erreur)
L'affichage indique que
le VE n'est pas prêt pour
la session de recharge
ou l'app ChargerSync
indique 'attente de VE'
Le VE n'est pas chargé
Échec de connexion de
VE ou de processus
d'autorisation
Cause possible
Le VE est indisponible
Problème avec l'IRVE
Le câble de recharge de
VE est défectueux.
Le câble de recharge de
VE est défectueux.
Le câble de recharge de
VE n'est pas connecté
correctement.
Problème avec l'app
ChargerSync ou avec la
carte RFID.
Solution possible
Réveillez le VE. Voir le manuel d'utilisateur.
1. Assurez-vous que l'alimentation
électrique à l'IRVE est sous tension.
2. Examinez l'IRVE pour déterminer si elle
fonctionne correctement.
3. Examinez l'app ChargerSync et la LED
de recharge pour vous assurer que la
session de recharge est autorisée.
4. Démarrez la session de recharge.
1. Examinez le câble de recharge de VE.
2. Si le câble de recharge de VE standard
fourni est défectueux, remplacez-le. Voir
la section 7.5.
1. Examinez le câble de recharge de VE.
2. Si le câble de recharge de VE standard
fourni est défectueux, remplacez-le.
Voir la section 7.5.
1. Examinez la connexion du câble de
recharge de VE.
2. Si nécessaire, connectez le câble de
recharge de VE.
1. Assurez-vous que l'utilisateur s'est
inscrit dans l'app ChargerSync.
2. Assurez-vous que vous utilisez la carte
RFID fournie par le fabricant.
3. Assurez-vous que la carte RFID est
ajoutée dans l'app ChargerSync.
4. Démarrez l'app ChargerSync.
5. Démarrez le processus d'autorisation.
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