Problème
Le fichier image reçu
ne peut pas être
ouvert.
La transmission dure
longtemps.
Une destination est
présélectionnée.
Impossible d'écrire
sur la clé USB
(en cas de
Numérisation vers une
clé USB).
Point à vérifier
Le programme de visualisation utilisé
par le destinataire prend-il en charge le
format du fichier image reçu ?
Un message vous demandant d'entrer
votre mot de passe s'affiche-t-il ?
Est-ce que la résolution est
correctement réglée au moment de la
numérisation?
Est-ce que la fonction "Réglage de
l'adresse par défaut" est activée dans
les réglages système (administrateur)?
Est-ce que le périphérique USB
connecté est correctement détecté ?
RESOLUTION DES PROBLEMES
Utilisez un programme logiciel capable d'ouvrir le
type de fichier avec le mode de compression
sélectionnés.
Le destinataire doit pouvoir ouvrir le fichier si vous
modifiez le type de fichier avec le mode de compression
sélectionnés au moment de la transmission.
Demandez le mot de passe à l'expéditeur ou
faites-vous renvoyer l'image dans un format non
codé.
Le fichier reçu est un fichier PDF crypté.
Sélectionnez la résolution et les réglages de
compression de données
adaptés à l'objectif de votre transmission.
Pour créer des données d'image équilibrées en termes
de résolution et de taille de fichier, prêtez attention aux
points suivants :
Réglage de la résolution
La résolution par défaut est réglée sur [200 x 200dpi]
en mode scanner et clé USB et sur [200 x 100dpi] en
mode I-Fax. Si l'original ne contient pas d'image en
demi-tons, comme une photo ou une illustration,
numériser avec la résolution par défaut crée une
image pratique et utile. Un réglage de résolution plus
élevée ou le réglage "Demi-tons" (en mode I-fax) ne
doit être sélectionné que si l'original contient une
photo dont la qualité vous est prioritaire. Soyez
prudent dans ce cas, comme un fichier plus gros sera
créé que quand les réglages par défaut sont utilisés.
Si vous souhaitez utiliser une destination autre que
la destination par défaut, appuyez sur la touche
[Annuler].
Si vous êtes l'administrateur et que vous souhaitez
changer ou désactiver la destination par défaut,
modifiez les réglages dans "Réglage de l'adresse par
défaut".
➞ Réglages système (Administrateur) > "Réglages
envoi d'image" > "Réglages de numérisation" >
"Réglage de l'adresse par défaut"
Sélectionnez "Vérification du périphérique USB"
dans les réglages système pour vérifier si le
périphérique peut être détecté.
➞ Réglages système > "Vérification du périphérique
USB"
S'il n'est pas détecté, reconnectez-le.
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Solution
Contenu