Obtention D'aide; Contacter Dell; Localisation Du Numéro De Service Du Système; Accès Aux Informations Sur Le Système En Utilisant Le Quick Resource Locator (Qrl) - Dell PowerEdge FX2 Manuel Du Propriétaire

Obtention d'aide

Contacter Dell

Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas
d'une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d'achat,
bordereau d'expédition, facture ou catalogue de produits Dell. La disponibilité des produits varie selon le
pays et le produit. Il se peut que certains services ne soient pas disponibles dans votre région.
1. Rendez-vous à l'adresse Dell.com/support.
2. Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante située dans le coin inférieur droit de la page.
3. Pour obtenir une assistance personnalisée :
a. Saisissez le numéro de série de votre système dans le champ Saisissez votre numéro de série.
b. Cliquez sur Submit (Soumettre).
La page de support qui répertorie les différentes catégories de support s'affiche.
4. Pour obtenir une assistance :
a. Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b. Sélectionnez la classe de votre produit.
c. Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de support s'affiche.
Localisation du numéro de service du système
Votre système est identifié par un code de service express et un numéro de service uniques. Le code de
service express et le numéro de service se situent à l'avant du système. Pour accéder à ce code et à ce
numéro de service, tirez sur la plaquette d'informations. Les informations peuvent également se trouver
sur une étiquette située sur le châssis du système. Ces informations sont utilisées par Dell pour
acheminer les appels de support au technicien approprié.
REMARQUE : Le code du Quick Resource Locator (Localisateur de site QRL) sur la plaquette
d'informations est propre à votre système. Scannez le QRL pour obtenir un accès immédiat aux
informations de votre système à l'aide de votre Smartphone ou votre tablette.
Accès aux informations sur le système en utilisant le
Quick Resource Locator (QRL)
Vous pouvez utiliser le QRL (Quick Resource Locator) pour obtenir un accès immédiat aux informations
sur votre système.
Prérequis
Assurez-vous que votre smartphone ou tablette a le scanner de QR code installé.
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