indebido, REHAU está autorizada a bloquear inmediatamente el acceso al servicio Nea
Smart.
V. Suspensión y terminación del servicio Nea Smart
1. El usuario puede dejar de utilizar el servicio Nea Smart en todo momento. Con este
fin hay que desactivar el acceso remoto. El modo operativo está descrito en las
instrucciones de manejo.
2. REHAU está autorizada a bloquear temporalmente el acceso del usuario al servicio
Nea Smart, en particular para fines de mantenimiento, para la resolución de
problemas técnicos o debido a medidas para la mejora de la calidad del servicio Nea
Smart. Por esta razón, REHAU no puede garantizar una disponibilidad permanente
e ininterrumpida del servicio Nea Smart. Sin embargo, REHAU intentará limitar estas
restricciones para el usuario a un mínimo.
3. REHAU garantiza que el servicio Nea Smart estará disponible durante un periodo
de, como mínimo, 5 años después de toda suspensión. Toda suspensión será
comunicada online en www.rehau.com/neasmart. Una vez vencido este periodo,
REHAU podrá suspender el servicio Nea Smart. REHAU informará a los usuarios de
toda suspensión, como mínimo, 3 meses antes de la fecha prevista de la
suspensión.
4. REHAU está también autorizada en todo momento a dar por terminada la posibilidad
del usuario de utilizar el servicio Nea Smart si media una causa justificada. Se
partirá de la base de que existe una causa justificada en particular:
−
en caso de un uso indebido o de un dañino para el servicio;
−
en caso de infracción de la legislación vigente en lo relativo al acceso al servicio
Nea Smart o al uso del mismo;
−
si el usuario no ha utilizado el servicio durante un periodo largo (como mínimo 5
años) y la facilitación del servicio Nea Smart significaría un gasto injustificable
para REHAU
En caso de terminación del servicio, REHAU borrará todos los datos del usuario.
5. En caso de un bloqueo temporal o de una terminación según los puntos 2., 3. y 4., el
usuario no tendrá derecho a indemnización.
VI. Responsabilidad
1. REHAU será responsable sin limitaciones
−
en caso de premeditación o negligencia grave;
−
en caso de daños que afecten a la vida, la integridad física o la salud;