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Annexes
Aucune connexion Bluetooth n'est établie ou les écouteurs boutons et
l'appareil mobile sont déconnectés
• Vérifiez l'absence d'obstacle entre les deux appareils, tels que des murs ou des
équipements électriques.
• Vérifiez que l'appareil mobile est bien équipé de la plus récente version de l'application
Galaxy Wearable. Le cas échéant, mettez à jour l'application Galaxy Wearable vers la
version la plus récente.
• Vérifiez que vos écouteurs boutons et l'autre appareil Bluetooth se trouvent bien à
l'intérieur du rayon d'action Bluetooth (10 m). L'étendue de ce rayon peut varier selon les
conditions d'utilisation des appareils.
• Redémarrez l'appareil mobile et relancez l'appli Galaxy Wearable.
• Si un seul écouteur bouton est connecté à votre appareil mobile, redémarrez les
écouteurs boutons pour connecter tous les deux. Pour redémarrer les écouteurs boutons,
reportez-vous à la rubrique
La pile ne se charge pas correctement (pour les chargeurs
homologués Samsung)
• Assurez-vous que les bornes de chargement des écouteurs boutons et les bornes de
chargement de l'étui de chargement sont bien alignées.
• Assurez-vous que le chargeur est correctement branché à l'étui de chargement.
• Si les bornes de chargement sont sales, la pile peut ne pas se charger correctement.
Essuyez les bornes avec un linge sec et réessayez de charger la pile.
• Rendez-vous dans un centre de services après-ventes Samsung et faites remplacer la pile.
Le temps de recharge et la durée d'autonomie sont différents d'un
écouteur à l'autre
• La durée d'autonomie de la pile peut varier d'un écouteur bouton à l'autre, même si la
recharge a commencé au même moment.
• La durée de recharge et la durée d'autonomie peuvent varier d'un écouteur bouton à
l'autre en raison de leurs différents composants internes.
La pile se décharge de plus en plus rapidement
• Lorsque les Galaxy Buds Live ou la pile sont exposés à des températures extrêmes, la
charge utile peut être réduite.
• La pile est un consommable dont la charge utile diminue avec le temps.
Redémarrer les écouteurs.
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