Table des Matières
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Important à savoir
1.2.3 Services de terrain
Assistance sur site pour tous nos produits
• Mise en service, paramétrage, maintenance, dépannage pour nos produits
• Analyse de l´installation des bâtiments (contrôle de la qualité de réseau électrique,
contrôle CEM, thermografie)
• Stages de formation appliquée pour les clients
+49 6401 807-752**, -762**
Téléphone :
(pour toute question d´ordre technique)
+49 6401 807-753**
(pour toute question d´ordre commercial)
Fax :
+49 6401 807-759
E-mail :
fieldservice@bender-service.de
Internet :
www.bender-de.com
*365 jours de 07:00 - 20:00 heures (HEC/UTC +1)
**Lundi-Jeudi 07:00 - 16:00 heures , Vendredi 07:00 - 13:00 heures
1.3 Formation
Bender peut vous former à la manipulation de l´appareil de contrôle.
Vous trouverez le calendrier de nos formations et de nos séminaires pratiques sous
www.bender-de.com -> Connaissances techniques -> Séminaires.
1.4 Conditions de livraison
De manière générale, les conditions applicables sont nos „conditions générales de vente
et de livraison. Pour les produits logiciels, «la clause de cession de logiciels standard
comme une partie des livraisons des équipements informatiques, adjonction et modifi-
cation des conditions générales de livraison pour les produits et les prestations de
l'industrie électrique » publiée par la ZVEI (Fédération Allemande de l´industrie électro-
technique et électronique) est appliquée en complément des conditions générales de
livraison.
Vous les obtenez sous forme imprimée ou sous la forme d´un fichier informatique que
nous vous fournissons.
1.5 Contrôle, transport et stockage
Vérifiez le bon état de l´emballage de l´appareil ainsi que l´emballage d´expédition et
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Important à savoir
comparez le contenu du colis avec le bon de livraison. En cas de dommages dus au trans-
port, informez-en immédiatement Bender.
Les appareils doivent impérativement être stockés dans des locaux où ils sont protégés
de la poussière, de l´humidité et d´éventuelles projections d´eau et où la température de
stockage préconisée est respectée.
1.6 Conditions de garantie et recours
Nous ne nous portons pas garants de dommages matériels ou corporels, dont les causes
sont les suivantes :
Utilisation de l´ISOMETER® non conforme à l´usage prescrit.
• Montage, mise en service, commande et maintenance de l´ISOMETER® non
conformes à nos prescriptions
• Non respect des conditions de transport, de mise en service, de fonctionnement, et
de maintenance de l´ISOMETER® indiquées dans le manuel.
• Modification de l´ISOMETER® par l´utilisateur.
• Non respect des caractéristiques techniques.
• Réparations non conformes et utilisation de pièces de rechange ou d´accessoires
non préconisés par nos soins
• Cas de force majeure (détérioration due à des éléments extérieurs ou à des
catastrophes naturelles).
• Réparations non conformes et utilisation de pièces de rechange ou d´accessoires
non préconisés par nos soins
• Le contenu de ce manuel, en particulier en matière de sécurité, est à respecter par
toutes les personnes travaillant avec les ISOMETER®. Les règlements de prévention
des accidents de travail doivent être respectés dans tous les cas.
isoHV425_D00082_01_M_XXFR/12.2018
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