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12. Dépannage
Veuillez lire les informations suivantes pour trouver l'origine d'un problème avant de contacter le
service après-vente.
Le téléviseur ne peut pas être
allumé.
Pas de photo
Pas de son
Mauvaise qualité d'image
L'image est trop grande, trop
petite ou déformée.
La télécommande ne foncti-
onne pas
Impossible d'ouvrir le menu
Smart TV
Lors de la diffusion de films,
de séries ou d'autres conte-
nus, l'image est saccadée ou
pixellisée.
Les applications ne peuvent
plus être installées.
ƒ Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement relié à la
prise de courant et à l'adaptateur.
ƒ Vérifiez si le cordon de l'adaptateur est correctement relié au
téléviseur.
ƒ Eventuellement, le circuit électrique était reculé. Débranchez
l'alimentation électrique, attendez 1 minute et rebranchez
l'alimentation électrique.
ƒ Contrôlez si le câble d'antenne est correctement branché.
ƒ Vérifiez si l'entrée correcte a été sélectionnée ; utilisez la tou-
che INPUT.
ƒ Vérifiez si le contraste et la luminosité sont bien réglés.
ƒ Assurez-vous que le volume n'est pas réglé sur le minimum
et que l'option de désactivation des hautparleurs n'est pas
activé (MUTE)
ƒ Augmentez prudemment le volume.
ƒ Contrôlez si les câbles audio sont branchés sur les entrées
correctes.
ƒ Vérifiez si l'entrée correcte a été sélectionnée ; utilisez la
touche INPUT.
ƒ Vérifiez le raccordement avec le téléviseur.
ƒ Vérifiez les les réglages de vidéo
ƒ Utilisez le bouton ASPECT de la télécommande pour modifier
le format de l'image (16:9, 4:3, ...).
ƒ Changez les piles.
ƒ Utilisez la télécommande dans la portée spécifiée (max. 5
mètres et 30 degrés)
ƒ Assurez-vous que la fenêtre de capteur de la télécommande
n'est pas exposée à un fort rayonnement lumineux.
ƒ Vérifiez les paramètres du réseau.
ƒ Vérifiez si vous êtes connecté à l'Internet.
ƒ La connexion internet est peut-être trop lente.
ƒ Une transmission temporairement médiocre peut également
être due au fournisseur du contenu diffusé en continu (par
exemple, des problèmes de serveur).
ƒ La mémoire interne du téléviseur est pleine. Supprimez
d'abord les autres applications pour en installer de nouvelles.
FRANÇAIS
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