Publicité
4. Guide de dépannage
Les problèmes rencontrés lors de l'utilisation de l'appareil peuvent être résolus grâce aux solutions suivantes.
N°.
Dysfonctionnement
Impossible de
connecter le Robot à
1
l'application
(Modèle Wi-Fi)
Causes possibles
Le nombre maximal d'appareils
connectés au routeur a été atteint.
Nom d'utilisateur ou mot de passe
Wi-Fi erroné.
Le robot n'est pas à portée du
signal Wi-Fi domestique.
La configuration du réseau a
commencé avant que le robot ne
soit prêt.
Pas de réseau 2,4 GHz.
Solutions
1. Supprimez les appareils connectés au routeur.
2. Connectez le Robot à un nouveau routeur.
Connectez-vous au Wi-Fi et saisissez le nom d'utilisateur et le mot
de passe appropriés.
Assurez-vous que le robot est à portée du signal Wi-Fi domestique.
La configuration du réseau peut être effectuée uniquement lorsque
le robot est prêt. Appuyez simultanément sur les touches SPOT et
HOME pendant 2 secondes. Lorsque vous entendez l'invite vocale,
le robot est prêt pour la configuration du réseau.
Le Robot ne prend pas encore en charge les réseaux 5 GHz. Activez
le réseau 2,4 GHz lors de la connexion au réseau.
Configuration requise pour le réseau Wi-Fi :
• Vous utilisez un réseau mixte 2,4 GHz ou 2,4/5 GHz.
• Votre routeur prend en charge le protocole 802.11b/g/n et IPv4.
• N'utilisez pas de VPN (Réseau privé virtuel) ou de serveur proxy.
• N'utilisez pas un réseau masqué.
• WPA et WPA2 utilisant le chiffrement TKIP, PSK, AES/CCMP.
• Le WEP EAP (Protocole d'authentification d'entreprise) n'est pas
pris en charge.
• Utilisez les canaux Wi-Fi 1-11 en Amérique du Nord et les canaux
1-13 en dehors de l'Amérique du Nord (consultez l'organisme de
réglementation local).
• Si vous utilisez un prolongateur/répéteur de réseau, le nom du
réseau (SSID) et le mot de passe sont identiques à ceux de votre
réseau principal.
115
FR
Publicité
