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L'imprimante a soudainement cessé de fonctionner pour une
raison inconnue
Assurez-vous tout d'abord que l'imprimante est sous tension. Ensuite, assurez-vous que vous pouvez
afficher une page Web quelconque sur Internet avec votre ordinateur. Après avoir vérifié ces deux
éléments, utilisez IJ Network Device Setup Utility pour diagnostiquer et réparer l'état du réseau.
Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer.
Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility
Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility.
•
• Pour Windows :
Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility
•
• Pour macOS :
Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility
Si le problème persiste après le diagnostic et la réparation avec IJ Network Device Setup Utility, vérifiez les
éléments suivants.
Impossible de se connecter à une imprimante après les modifications de la configuration réseau
Connexion à une imprimante via un réseau sans fil (Wi-Fi) impossible
Connexion à une imprimante via la Connexion directe sans fil impossible
Impossible d'imprimer via le réseau
Impossible de se connecter à une imprimante après les modifications
de la configuration réseau
L'ordinateur peut mettre un certain temps à obtenir une adresse IP, ou il se peut que son redémarrage
soit nécessaire.
Assurez-vous que l'ordinateur a obtenu une adresse IP valide, puis faites une nouvelle tentative pour
rechercher l'imprimante.
Connexion à une imprimante via un réseau sans fil (Wi-Fi) impossible
Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante, des périphériques réseau
Contrôle 1
(par exemple, routeur sans fil), du smartphone ou de la tablette.
• Mettez l'imprimante ou les périphériques sous tension.
• Si la machine est déjà sous tension, mettez-la hors tension, puis à nouveau sous tension.
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