Dacă una dintre problemele enumerate în tabel persistă, contactați serviciul de asistență pentru consumatorii KRUPS.
PROBLEMĂ
Aparatul afișează o eroare,
software-ul se blochează sau
aparatul prezintă o defecțiune.
Aparatul nu pornește după ce a
fost oprit apăsând pe tasta Pornire/
Oprire (timp de 3 secunde).
Accesoriul pentru măcinare emite
un zgomot anormal.
Blocul One Touch Cappuccino nu
aspiră lapte.
Blocul One Touch Cappuccino face
spumă puțină sau deloc.
Ieșirea de abur a aparatului pare
blocată parțial sau în totalitate.
Din capul de abur nu iese deloc
abur.
Din grătarul recipientului pentru
picături scapă abur.
Aparatul solicită golirea
recipientului pentru picături dacă
acesta nu este plin.
PROBLEME ȘI MĂSURI CORECTIVE
MĂSURI CORECTIVE
Opriți și deconectați aparatul, scoateți cartușul pentru filtrare, așteptați un minut și
reporniți aparatul.
Țineți apăsată tasta de pornire/oprire timp de cel puțin 3 secunde pentru pornire.
Verificați siguranțele fuzibile și priza instalației electrice.
Asigurați-vă că cele 2 fișe ale cablului sunt corect conectate în zona prizei.
În accesoriul pentru măcinare există corpuri străine.
Contactați departamentul de asistență pentru consumatori KRUPS.
Asigurați-vă că blocul este corect asamblat (în special mixerul în conducta de lapte).
Asigurați-vă că ieșirea de abur nu este blocată. După caz, consultați mai jos „Ieșirea de
abur a aparatului pare blocată parțial sau în totalitate".
Asigurați-vă că mixerul nu este blocat sau murdar; înmuiați-l într-un amestec de apă
caldă cu detergent de vase, apoi clătiți și uscați înainte de reinstalare.
Asigurați-vă că conducta subțire nu este obturată sau răsucită și că este bine încastrată
în blocul One Touch Cappuccino pentru a evita orice admisie a aerului. Asigurați-vă că
este bine scufundată în lapte.
Clătiți și curățați blocul (a se vedea capitolele corespunzătoare clătirii și curățării blocului
One Touch Cappuccino).
Pentru preparatele pe bază de lapte, vă recomandăm să utilizați lapte proaspăt,
pasteurizat sau UHT, deschis recent. De asemenea, se recomandă utilizarea unui recipient
rece.
Demontați capul suportului cu ajutorul cheii de demontare. Fig. 31. Puneți suportul
la loc pe cap: Fig. 32.
Lansați ciclul de clătire a blocului One Touch Cappuccino pentru a evacua restul
reziduurilor.
Curățați ieșirea de abur și asigurați-vă că gaura din dop nu este blocată de reziduuri
de lapte sau de calcar. După caz, utilizați un ac de curățare. Fig. 33.
Asigurați-vă că ieșirea de abur nu este blocată. A se vedea „Ieșirea de abur a aparatului
pare blocată parțial sau în totalitate" de mai sus.
Dacă aceasta nu funcționează, goliți rezervorul de apă și scoateți temporar cartușul
Claris. Umpleți rezervorul de apă cu apă minerală cu conținut bogat de calciu (> 100
mg/l) și efectuați cicluri succesive de abur (5 până la 10) într-un recipient până la
obținerea unui jet de abur continuu.
Puneți cartușul Claris înapoi în rezervor.
În funcție de tipul de preparat, din grătarul recipientului pentru picături pot să scape
abur.
Aparatul este programat pentru a solicita golirea recipientului de picături la finalul
unui anumit număr de cafele, independent de golirile intermediare pe care le puteți
efectua.
301