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PROCÉDURES DE RETOUR ET DE RÉPARATION
Sans frais: 1-800-567-0013 ou 450-433-5754
Courriel: sales@safaridental.com
Notre personnel vous assistera ou vous guidera pour un mode de retour vers le centre
de service le plus près, le tout devant être accompagné d'une preuve d'achat.
Le cas échéant, emballer soigneusement le produit à retourner afin d'éviter toute
forme de dommages durant le transport. Ne retourner que la ou les pièces
défectueuses. Conserver toutes les pièces amovibles afin d'éviter des problèmes
supplémentaires durant le transport.
Note : Il est préférable de conserver la boîte cartonnée servant à la livraison, car
ils pourraient vous être utiles si vous deviez nous retourner l'unité pour
réparation.
Inclure les informations suivantes avec votre retour:
Une brève description du problème
Le nom de la personne ressource
Le numéro de téléphone, de télécopieur ou de courriel du
responsable.
L'adresse de retour.
Si retourné à l'intérieur de la période de garantie, y inclure une
preuve d'achat.
Sur réception et après inspection, un technicien vous fournira un estimé de
réparation. Toutes réparations après garantie seront facturées après entente écrite
avec l'acheteur.
Pour toute question, nous contacter.
Sans frais : 1-800-567-0013 ou 450-433-5754
Courriel: sales@safaridental.com
REPAIR RETURN PROCEDURE
Toll free: 1-800-567-0013 or 450-433-5754
Email: sales@safaridental.com
We will assist you or direct you to return the product with a copy of the original
purchase invoice to the nearest service centre.
Pack your product carefully to avoid damage in shipping. Only send the defective part.
Keep all removable parts to avoid further damage during the transport.
Note :It is better to retain the delivery box, since they could be useful if you had
to return the unit for service .
If you need to return your unit, please include the following instructions:
A brief description of the problem
A contact name
A contact telephone number, fax number or email address
A complete address for the return of the unit
If returned under warranty repair, please provide proof of purchace.
Upon receipt of the unit, our technicians will inspect the unit and you will be provided
with an estimate of repair. The purchaser shall bear all shipping, packing and
insurance costs. All repair work to be done after the warranty period, will be billed you
for parts and labour only on a flat rate repair fee basis.
Please do not hesitate to call if you have any questions.
Toll free: 1-800-567-0013 or 450-433-5754
Email: sales@safaridental.com
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Version 1.0 (07 aout 2011)
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