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Problèmes spécifiques au produit
REMARQUE : Thunderbolt
Problème
L'image à l'écran
est trop petite
Impossible
de régler le
moniteur avec
les boutons de
la face avant
Aucun signal
d'entrée lorsque
les commandes
utilisateur sont
enfoncées
L'image ne
remplit pas tout
l'écran
Aucune vidéo
ou affichage à
partir du port
HDMI
TM
Ce que vous
Solutions possibles
vivez
L'image est
• Contrôlez le réglage Proportions dans l'OSD du
centrée sur
l'écran, mais
• Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine
ne remplit pas
toute la zone de
visualisation
L'OSD
• Éteignez le moniteur, débranchez le câble
n'apparaît pas à
l'écran
Aucune image,
• Contrôlez la source du signal. Assurez-vous
le voyant LED
est blanc
• Vérifiez que le câble de signal a bien été branché
• Réinitialisez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
L'image ne peut
• En raison des différents formats vidéo
pas remplir
la hauteur ou
la largeur de
• Exécuter les diagnostics intégrés.
l'écran
Aucune vidéo
• Étant donné que l'ancienne plateforme ne peut
lorsque de
la connexion
d'une station
d'accueil, d'une
clé USB ou d'un
lecteur Blu-ray/
DVD.
n'est pas pris en charge par Windows 7.
menu Affichage.
par défaut.
d'alimentation du moniteur, rebranchez-le, puis
rallumez le moniteur.
que l'ordinateur n'est pas en mode d'économie
d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant
sur une quelconque touche du clavier.
correctement. Rebranchez le câble de signal si
nécessaire.
(proportions) des DVD, le moniteur peut
s'afficher en plein écran.
pas reconnaître ou produire une résolution
5120 x 2160, nous vous suggérons de réduire
la résolution pour résoudre ce problème de
compatibilité :
1. Retirez tous les câbles d'entrée, appuyez
sur et maintenez enfoncées les touches de
direction Haut, Bas, Gauche ou droite pendant
4 secondes. (Veuillez consulter
intégrés
pour connaître le nombre de boutons)
2. Choisissez « Activer » dans l'écran surgissant
pour faire passer la résolution max. de 5120 x
2160 à 3840 x 2160.
Diagnostics
Dépannage
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