Dell UltraSharp 40 Guide De L'utilisateur page 77

Problème Ce que vous
vivez
Image affichée Impossible de
à 5120 x 2160 @ sélectionner
30 Hz au port 5120 x 2160
HDMI @ 60 Hz dans
le panneau de
commande
graphique du
port HDMI
L'image affichée Impossible de
sur le moniteur sélectionner
fait 3840 x 2160 5120 x 2160
@ 60 Hz dans le panneau
de commande
graphique
L'image affichée Impossible de
sur le moniteur sélectionner
fait 3840 x 5120 x 2160 @
2160 @ 60 Hz 60 Hz avec :
lorsqu'une carte Intel CPU Gen10
graphique Intel ou inférieur,
est installée et pilote Intel
Graphic x.7584
et ultérieur.
L'image affichée Impossible de
sur le moniteur sélectionner
fait 5120 x 2160 5120 x 2160 @
@ 30Hz lorsque 60 Hz
connecté à une
carte graphique
Intel via le port
TBT
Solutions possibles
• En raison de la limitation de largeur de bande
HDMI 2.0 HW de l'ancienne plateforme, seule
la résolution 5120 x 2160 @ 30 Hz est prise en
charge.
• Passer sur DP 1.2 ou supérieur
• En raison de la limitation HW de l'ancienne
plateforme, la résolution 5120 x 2160 n'est pas
prise en charge
• Pour la prise en charge 5120 x 2160 @ 60 Hz,
vérifiez que la plateforme réponde à l'un des
critères suivants :
1. DP1.2 ou supérieur.
2. Mode Alt type C DP1.2 ou supérieur.
3. HDMI 2.0.
• Le pilote de la carte graphique Intel a désactivé la
prise en charge du Mode 5K de la version 7584
à 7916.
• Installez/Ré-installez le pilote de la carte
graphique après avoir acquis la version 7925 ou
ultérieure.
• En raison de la limitation de largeur de bande de
l'ancien CPU Intel.
• Les CPU Intel 10
ème
Lake) ou les CPU plus récents (DP 1.4) peuvent
prendre en charge 5120 x 2160 @ 60 Hz.
(Ice Lake) ou 11
ème
Dépannage
Gen (Tiger
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