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Problèmes spécifiques à l'interface Universal Serial Bus (USB)
Symptômes
courants
L'interface USB ne
fonctionne pas
Le port USB
Type-C ne fournit
pas l'alimentation
L'interface
SuperSpeed USB
5 Gbit/s (USB 3.2
Gen1) est lente
80 │ Dépannage
Description du
problème
Les périphériques
USB ne
fonctionnent pas
Les périphériques
USB ne peuvent
pas être chargés
Les périphériques
SuperSpeed USB
5 Gbit/s (USB 3.2
Gen1) fonctionnent
lentement voire
pas du tout
Solutions possibles
• Vérifiez que votre moniteur est allumé.
• Rebranchez le câble montant sur votre
ordinateur.
• Reconnectez les périphériques USB
(connecteur en aval).
• Éteignez le moniteur et rallumez-le.
• Redémarrez l'ordinateur.
• Certains périphériques USB, tels que
les disques durs portables, nécessitent
une source d'alimentation plus élevée ;
connectez le disque dur à l'ordinateur
directement.
• Vérifiez que le périphérique connecté
est conforme aux spécifications
USB-C. Le port USB Type-C prend en
charge USB 3.2 Gen1 et une sortie de
65 W.
• Vérifiez que vous utilisez le câble USB
Type-C livré avec votre moniteur.
• Vérifiez que votre ordinateur est
compatible SuperSpeed USB 5 Gbit/s
(USB 3.2 Gen1).
• Certains ordinateurs ont à la fois des
ports USB 3.2, USB 2.0 et des ports
USB 1.1. Assurez-vous que vous utilisez
le bon port USB.
• Rebranchez le câble montant sur votre
ordinateur.
• Reconnectez les périphériques USB
(connecteur en aval).
• Redémarrez l'ordinateur.
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